1991年年末全行各项存款达53.49亿元， 比年初增加 9.25亿元，增长20.9%，比
上年多增回1.1亿元，创历史最高水平。各项贷款达79.4亿元，比年初增加12.5亿元，
增长18.6%，比上年少增0.6亿元。信贷差额缩小，为适时投放贷款，和增加贷币回笼
提供了条件。
1992年年末各项存款余额达65.2亿元，比年初增长21.87%，各项贷款余额95.1亿
元，比年初增长19.77%；存贷款分别比上年多增2.4亿元和3.2亿元。全年完成会计结
算量6 557万笔， 比上年增长41%；现金收付量首次突破百亿元大关，达到121亿元，
比上年增长28.7%；全年净回笼货币8.7亿元，完成年度计划102%。各项传统业务不断
巩固的同时，各项新业务有了明显的开拓与发展。年末国际业务资产总额达 16 354
万美元， 比上年增长29.5%，完成国际结算业务 40 230万美元，比上年增长51.2%；
信托公司资产总额达5.84亿元， 比上年增长66%，金融租赁、信托投资均有大幅度增
长。各项业务的发展和贷款的集中投放，有力地支持了全市经济持续、稳定的增长。
据统计，至1992年末，全行工业流动资金贷款和技改贷款余额分别为57.5亿元和14.4
亿元，分别占全市工业流动资金贷款和技改贷款总额的 80.14%和 71.93%。
强化存款的激励机制。强调政策的兑现，在全行经济指标考核中加大了对公存款
的比例，提高了储蓄承包费的比例，大大调动了广大干部员工组织存款的积极性。发
挥全行的整体功能和优势，大力发展中介业务，争揽存款。发挥计算机网络化的优势，
大力推进利用牡丹卡专用卡代收公用事业费业务。 自7月份至年末，为近 4 000多个
用电户累计代收电费1.7亿元，占全市电费收入的70%，并成功地运用牡丹专用卡为青
岛铁路分局等单位结算货运运费；储蓄业务把发展代发工资业务做为增强竞争力的重
点工作， 全年共有119个储蓄所受理代发工资业1.8亿元，比年初增加2.5个百分点；
信托投资公司共为 13个企业代理发行短期融资债券13 220万元， 比上年增长110%，
缓解了资金、规模双紧的矛盾，进一步拓宽了筹资渠道。
控制信贷总量，不断优化贷款投向。全年贷款增加15.7亿元，增长19.77%，比上
年多增3.2亿元， 总规模及各项贷款均控制在总行核批的计划指标以内，较好地体现
了“调整结构、盘活存量、提高效益”的要求。该行以产业政策、经营状况、发展前
途、经济效益、贷款的风险程度为依据，将企业划分为五个层次，并确定了不同的信
贷政策。 对优化贷款投向，提高资金使用效益起到了重要作用。全年为172户大中型
企业增加贷款4.1亿元，占生产企业贷款增长总额的56.9%。加大技术改造贷款的投入，
年内共增贷4.7亿元， 增长42.6%，占全市技改贷款总增长额的81%。继续坚持了统一
规划、适当集中、突出重点的原则，努力支持对地方经济有举足轻重作用，有影响力
的项目， 全年累计发放6.8亿元，其中为112个大中型项目发放贷款5.6亿元。为充分
发挥青岛市在全省改革开放中的龙头作用， 促进企业走向国际市场，为123户出口创
汇企业增加流动资金贷款2.65亿元； 为31个外向型项目发放 1704万美元贷款，支持
企业调整产品结构； 为32户自营进出口企业、三资企业发放外汇流动资金贷款 1357
万美元和2 677万人民币贷款， 增加出口创汇 8 000万美元。逐步加大对第三产业的
贷款投入， 年内增加贷款4.28亿元，其中为交通、邮电等部门发放项目贷款6 253万
元， 为 49个商业网点累计发放网点设施贷款 9 235万元，支持了国货公司等一批规
模较大的商业网点项目。 全年为38户“支、帮、促”企业增加贷款7 303万元，促进
这部分企业生产明显回升，技改信贷盘活低效项目16个，盘活资金10 427万元。
开拓发展新业务。按照全行办外汇的方针，围绕发挥全行整体功能，加快国际业
务的工作步伐。至年末全行各项外汇存贷款分别达到 9 689万美元和13 632万美元，
分别比年初增长46.4%和 22.5%， 集中支持了一批影响大，见效快、效益好、创汇多
的企业与项目。拓展国际结算业务中对出口产品收购贷款利率、进口开证等方面出台
了若干优惠政策， 促进了结算业务的大幅度上升，全年国际结算量达4亿多美元，比
上年增长51.2%， 非贸易结算达714万美元，比上年增长2.8倍。信托业务发展迅速，
至年末信托总资产达 5.84亿元，比年初增长66%。金融租赁立足于短、平、快的中小
项目， 年末租赁额达9 865万元，比年初增长 68%。为培育股份制企业、方便股票异
地上市， 于7月13日开始进入上海证券交易所办理委托买卖业务， 至年末共成交
20730笔，1.3亿元，并以效率高、资金结算交割时间短受到上海同行及股民的一致好
评。 为方便本市股民参与上海股民交易，分两批办理了股东登记，吸收资金2 000万
元。10月13日山东省首家与上海证交所联网系统——青沪市行情传输专线开通并试营
业， 至年末为本市股民委托买卖成交3 202万元，在全市产生了较大的反响。住房信
贷按照新机构、新机制的要求，立足于自求平衡、自我发展，全年吸收存款10 055万
元， 各项贷款8 666万元。信用卡业务坚持巩固与开拓并重的业务指导思想，全面下
伸业务，通过开拓牡丹专用卡和联合43家特约单位开展“92牡丹卡优惠有奖百日大酬
宾活动” 促进了业务发展，全年有效卡发卡量为 20 148张，比上年增长 1.4倍；银
卡消费额比上年增长19.7倍。
计算机网络不断完善，电子化水平进一步提高。中国工商银行与德国储蓄银行协
会合作项目——青岛市分行电子化工程于11月21日举行了工程竣工剪彩仪式和新闻发
布会。 工程共完成联机网点40个， 脱机网点24个。至此全行经营对公和储蓄业务的
144个营业网点基本实现了电子化，市区 83%的储蓄网点实行了计算机联网，全行 95
%以上的业务实现了计算机处理。 全年还完成了计算机会计事后监督，建立了全行信
息数据库系统，为18个单位安装了出纳收付微机，对代收公用事业费、代收代付及其
它新业务进行了开发与完善，扩大了计算业务处理的覆盖面。
进一步加强内部管理。自1991年8月至1992年7月在全行广泛开展的教育、清理、
整顿活动经检查验收已达到预期效果。扎扎实实地进行了专项检查，运用自查、互查、
内查和外查相结合的办法，共检查各类帐务10.8万笔；进一步调整充实了各级领导班
子，进行了部分干部交流；对全行要害岗位及工作人员进行了全面行为考察。在教育、
清理、整顿活动中共查处经济犯罪案件6起，挽回经济损失7.9万元；为加强要害部门
岗位的警戒与管理，对市支行以上的所有库点都安装上闭路电视监控设备。保卫干部
全年押送现金790亿元、有价证券206亿元，未出现任何差错事故，保证了业务的正常
营运。