优质服务，“包保”供应

1990年为全系统的“优质服务年”。全系统干部职工强化服务意识，扩大服务领
域， 创新服务方式，提高服务质量。1990年全系统上门服务14674次，预约登记9491
笔， 业余发货5183笔， 数量45480吨，价值5106万元，送货上门物资80950吨，价值
14504万元，召开用户座谈会征求意见432户次。市机电公司在全国机电行业进的优质
服务竞赛活动评比中，一举获得全国机电行业优质服务优胜杯。
1.保证了重点生产企业的物资供应。1990年，市政府提出要对全市65户重点企业
实行倾斜政策。市物资局专门下达了“关于贯彻产业政策，对青岛市重点生产建设物
资供应实行重点扶持的实施意见”，并将保证重点企业的物资供应任务纳入了经济承
包责任制中考核，定期每月检查。同时，对重点企业走访、调查、摸底、广泛征求意
见，建立供应档案，签订“包保”供应合同。为发挥物资部门在物资供应中的综合整
体优势，1990年市物资系统还积极探讨了联合配套承包供应的做法，即以供应重点企
业生产所需大宗大量物资和燃料的专业公司为龙头，供应其他材料的专业公司相配合，
对65户重点企业中的“重中之重”实行联合配套承包供应。既解决了在供应重点企业
中各自为战、互相竞争的局面，又解决了外来的竞争压力。1990年全省在青岛市共排
出138户重点企业， 年底经省物资部门检查，认为青岛市物资系统在保证重点企业物
资供应上与其他各市地比较做得最好。 据统计， 1990年共供应重点企业物资钢材
51774吨、 木材12064立方米、 水泥10191吨、 煤炭503480吨、有色金属5468、纯碱
18181吨、 橡胶22903吨，共计供应重点企业物资价值46708万元。其中：供应65户重
点企业物资钢材48372吨、 木材8846立方米、水泥8091吨、煤炭468480吨、有色金属
5318吨、纯碱1708吨、橡胶20687吨，共计价值44625万元。1990年共为生产企业牵线
搭桥、推销积压产品折合价值2371万元，向生产企业赊销物资2409万元。
2.保证了重点建设项目的物资供应。对重点建设项目的物资供应，坚持做到了情
况了解在先、建议提出在先、材料准备在先、组织供应在先，保证了重点工程的顺利
施工，1990年共保证重点工程建设物资钢材4945吨、木材1858立方米、水泥4520吨。
3. 保证了救灾和扶贫的物资需要。 全年共为救灾和扶贫供应钢材1842吨、木材
3721立方米、水泥2152吨、煤炭15141吨、化工原料540吨，共计救灾和扶贫物资价值
1438.6万元。