“青春在旅游业中闪光”主题活动

根据团中央和国家旅游局联合下达的《关于在旅游行业开展“青春在旅游业中闪
光”主题活动的通知》，中共青岛市委、青岛市人民政府于1989年11月专门召集会议，
研究确定了青岛市“青春在旅游业中闪光”（简称“闪光”，下同）的实施方案，成
立了市“闪光” 活动领导小组， 并于1989年底召开了动员大会，进行了工作部署。
1990年3月25日至31日，在全市范围内开展了“闪光”宣传周活动，重点搞了3项活动：
一是召开了新闻发布会， 使“闪光”活动通过新闻媒介扩大了宣传。二是于3月25日
组织宣传日，全市旅游业及有关行业80多个单位的1000多名共青团员和青年参加了在
栈桥公园一带的活动，一方面通过宣传、咨询、分发宣传品等形式向社会介绍旅游行
业的情况，另一方面通过举办海味小吃展卖、旅游产品展销、中西餐摆台、叠花表演、
插花艺术、烹饪、旅游知识介绍、便民服务等多种形式，扩大旅游业在社会上的影响。
三是于3月31日在八大关小札堂举办了以“闪光” 为主题的文艺联欢会，展现了旅游
系统广大青年员工在两个文明建设中的精神面貌。 全市各旅游经营单位普遍开展了
“优质服务周” 活动。4月28日，上万名驻军和各行各业青年参加了在前海一带举行
的“美化岛城、振兴旅游”的清扫风景点的义务劳动，扩大了旅游业的社会影响。开
展青工服务技能比武是“闪光” 活动的一个重要内容。全市旅游业90%以上的一线青
工参加了培训， 近万人参加了基层单位的比武活动。4月17日至19日举行了市首届青
工服务技能比武， 来自各宾馆、饭店、旅行社、旅游汽车公司等单位的108名选手参
加了总台问询、 西式作床、中餐和西餐宴会摆台、话务、导游和驾驶服务等7个岗位
的比武竞赛。汇泉王朝大酒店和黄海饭店分获团体总分第一、二名，石峰宾馆、海天
大酒店、国旅青岛分社并列第三名，参赛选手中有45人获得了市级服务技术能手的称
号。