青岛市公路客运联运站成立

1988年末，青岛市联运公司与青岛市新兴农工商公司联合经营，国营、集体、个
体客运业户共同使用的，由“政府管、企业办”的新型公路客运联运站一青岛公路客
运联运站成立。该站位于市区外环道路——山东路的西侧，占地20亩，下设莱州路、
火车站、康宁路3个分站，日发车能力300个班次，年发送量130万人次。
该站成立后，从加强基础管理工作入手，积极培训专业人员和服务人员，推行标
准化管理和目标管理，提高站务管理工作水平和服务质量水平，对参加客运站营运的
国营、 集体、个体业户的335部客运车辆一视同仁，一律实行“三定”（定路线、定
班次、定站点）、“四统一”（统一进站、统一服务、统一售票、统一结算）、“五
公开”（车主班次公开、车型定员公开、票价票款公开、售票检票数量公开、办理行
包件数价款分开）的客运管理制度，使客运服务工作走上了正规化、并取得了较好的
社会效益和经济效益。1989年，共发送旅客127.9万人次，完成旅客周转量16678.9万
人公里，营业收入565万元。
市公路客运联运站解决了长期以来青岛市区集体、个体营运客车因无固定停发车
场地而造成交通混乱的矛盾，为青岛市公路客运的发展开辟了新的途径。