1988年青岛市邮电局抓住社会对邮电需求旺盛的有利时机，以用户需求为引导，
以开发新业务为龙头，多渠道向社会提供通信服务。电信方面：继续开发投资少、效
益高的电信“短线产品”，满足社会急需。为此，年初举办了一次新业务演示会，把
通信设备搬上展台，生动直观地向社会各界介绍新业务、新设备。年内还召开新闻发
布会4次， 召开用户座谈会30余次，通过电话广告、新闻报道等，多渠道扩大邮电业
务的宣传。邮政方面：发挥邮政通信点多、面广、线长的优势，以优质、高效的服务
占领市场的主动权，在竞争中求发展。一是主动走访用户，开展咨询，扩大服务范围。
全年走访用户数百次，召开邮政座谈会20余次。二是开展流动服务、定点服务。全年
共登门揽收邮件60万件。三是拓宽服务领域，开办了礼仪电报业务，恢复了国际快递
业务，扩大开办了邮政快件业务。全年收寄特快专递邮件1.7万件，业务收入121万元，
比1987年同期增长54%，创历史最好水平。收寄邮政快件34.6万件，新增邮政储蓄点3
个，全年共举办有奖储蓄活动3次，7月份又开办了零存整取有奖有息邮政储蓄（贴花
储蓄）业务。报刊零售业务的规模继续扩大，年内新增10个零售点。与60个销售公司
和报刊社建立了联系，特种报刊发展到132种。