业务拓展
2005年，该分公司与辖内部分商业银行合作，选择多家商户，联合发行银联标准多联名卡，通过
自动折扣优惠等方式，吸引市民办卡。配合总公司整体营销活动，采取发卡奖励、持卡人抽奖等举措，
推动辖内10家银联标准卡发卡机构扩大发卡，加快银联标准卡的推广。抓住团中央确定“中国青年卡”
在青岛市试点发行的机遇，加强与团市委的沟通合作，联合开发联名商户，开发实施自动折扣系统，
使银联标准“中国青年卡“在青岛市全面发行。强化技术保障措施，及时协助发卡机构解决银联标准
卡受理中的问题，发挥新闻媒体的宣传作用，提高银联标准卡的市场信任度和知名度。
业务创新
开发和推广新项目该分公司组成多个项目研发小组，实行项目经理负责制，全面落实工作责任和
开发进度。完成了柜面通、ATM跨行转帐及受理外卡、信息公话支付等新项目的研发和推广。
发展“移动支付”业务年内，新增设29家移动营业厅定制网点，方便移动用户进行功能定制。与
移动公司和部分发卡机构联合开展定制有奖促销活动，调动用户定制的积极性。在青岛市各高校聘用
兼职业务拓展员，在校内外宣传移动支付、发展定制用户。
开展行业合作继续与保险行业合作， 辖内所有寿险公司已基本加入银联网络。 上半年开通青岛啤酒
“实时代扣”业务，全年实现刷卡交易4亿元。加强与海尔、利群、烟草、中石油、中石化等大企业
合作开展用卡业务，扩大刷卡支付在物流、批发领域的推广应用。与青岛燃气公司合作，全市部分燃
气用户已开始使用移动POS刷卡缴费。
业务管理
抓好系统集中工作按照总公司部署，统筹安排系统集中准备工作。根据系统集中的需要，先后完
成差异性测试、网控器改造、路由器备份、密钥安全管理、直联商户网络改造等前期工作。在系统集
中过程中，加强与入网机构的联系沟通，通过多种形式的技术交流活动，取得了入网机构对系统集中
工作的支持，配合系统集中开展标准化改造，保证了系统集中工作的完成。
维护交易系统稳定运行加强对入网机构的交易信息服务。以运行值班人员每天统计的系统运行数
据为依据，向入网机构发送《系统运行周报》，利用第一手交易数据督促入网机构关注交易质量，及
时解决系统运行问题。开展联网联合专项检测和跨行交易“质量月”活动。通过专项检测，全面分析
制约宾馆酒店类商户受理水平的原因，采取相应措施提高预授权类交易质量；通过“质量月”活动，
集中研究解决影响跨行交易运行的突出问题，提高了入网机构对交易质量的关注度。
加强风险管理鼓励入网机构发展商户，注意规范市场秩序，防范业务风险。建立畅通的银商关系
协调机制，加强对商户入网资格审查和交易监控分析。全年共计撤销无效商户600余家，拒绝风险商
户入网20余家，清理风险商户10余家。
业务宣传营销
开展“银行卡之春”宣传活动4月，参与全市15家发卡机构以宣传普及银行卡知识为重点开展的
“银行卡之春”宣传活动。在当地报刊开辟“银行卡知识普及专栏”，连续刊登各类用卡知识30余次；
举办“我与银行卡”有奖征文活动。组织有奖刷卡中奖者和商户代表80人，参加“银联之旅——云南
6日游”活动。组织举行了“银联杯”用卡知识猜谜活动、“现代生活、与卡共进”大型户外宣传活
动。
组织银联标准卡主题宣传营销活动9月，主办银联标准卡主题宣传营销青岛分会场宣传活动。活
动现场采取知识竞赛、文艺表演、现场抽奖等宣传形式。9家发卡机构均在会场设立咨询和办卡摊位，
并将宣传活动延伸到其所辖的194个营业网点，当天办卡1629张。获总公司授予的“营销组织奖”。
(任辉)