许振超
男，55岁，青岛港（集团）有限公司明港分公司集装箱桥吊队队长、党支部书记。30年前进入青
岛港工作，常年勤奋好学、勇于创新，从一名普通门机司机成长为港口桥吊技术能手，他率领队员多
次刷新集装箱桥吊作业世界记录。2004年4月开始，新华社、《人民日报》、中央电视台等媒体集中
宣传报道许振超的先进事迹，“振超精神”、“振超效率”在全国引起强烈反响。他的一些口头禅—
—“知识改变命运、岗位成就未来”、“咱不是科学家，但可以做个能工巧匠”等已经成为各行各业
传播的“格言”。
谢振华
女，23岁，城阳区第二人民医院产科护士。2004年2月，谢振华在“自愿捐献造血干细胞同意书”
上签名，并前往北京实施了造血干细胞移植，成为青岛市首例非血缘造血干细胞捐献者，用行动诠释
了青岛的城市精神。
王爱真
女，50岁，李沧区永青苑社区居委会主任。2000年，她代表居委会一班人向居民郑重承诺：“有
事您就说”。2004年，“有事您就说”成为青岛市社区建设第一品牌；“有事您就说”已经由当初居
委会对居民的单向承诺变成了三向承诺：居委会对居民“有事您就说，说了马上办”，居民对居委会
“有事您就说，大家一起干”，居民对居民“有事您就说，我来帮你办”。几年来，从疏通下水管道
到解决房屋漏雨，从照料老人孩子到帮助下岗失业人员再就业，王爱真带领居委会一班人对居民提出
的每一件琐事、难事都用心去办，尽力解决。
吴春苗
女，21岁，即墨市华山镇西桥头村村民，残疾人运动员。在2004年雅典残奥会上，她凭着顽强的
拼搏精神，夺得了女子200米冠军，实现了山东省、青岛市残奥会金牌零的突破
王 莉
女，23岁，青岛海底世界服务员。她被誉为海底世界的“微笑大使”。2004年8月，3位年过六旬
的浙江游客到海底世界游览时，由于不知道按海底世界的规定可以享受半价优惠，每个人都买了100
元的全票。正在门口检票的王莉主动将优惠规定告诉了3位游客，帮他们换票退款，并陪伴他们一起
游览。王莉的行为让3位游客既出乎意料又大为感动，事后他们一起给市长夏耕写了一封信：“我们
向您和青岛市民表示感谢！”。市长夏耕在信上专门作了批示，对此举给予高度评价。
苏学芬
女，42岁，青岛长途汽车站迎门班班长。在长途汽车站迎门服务这个平凡的岗位上，苏学芬把每
一位旅客都视为自己的亲人，给他们提供周到细致的服务。她热心、细心、耐心、诚心、舒心的服务
理念和“一分析、二交流、三听、六看”的服务基本功被总结称为“苏学芬工作法”。2004年7月，
她作为全国交通系统11名劳模代表参加了交通部劳模座谈会，受到了温家宝总理的亲切接见。
陈永富
男，53岁，市北公安分局泰山路派出所社区民警。1998年离开军营后，陈永富成为一名社区民警。
到社区仅仅2个多月，就对责任区970户的3000多居民的情况做到了“一口清”。市公安局对派出所进
行等级化考核时，考官随意从卡中抽出了10张居民照片和10个人的名字，他对答如流。在代表市北公
安分局参加山东省的户籍考核时，陈永富这个“新片警”获得了第一名。陈永富还经常为群众做好事，
无论是精神病人，还是孤老病残，他都热情服务，还用自己的2000余元奖金建立了社区安全防范奖励
基金。
郭 川
男，40岁，“青岛号”大帆船船长。2004年9月，作为“帆船之都”形象代表的“青岛号”大帆船
下水首航日本。船长郭川作为一座城市的友好使者，驾驶中国首条以城市命名的无动力帆船远航行程
1200多海里，航行7天到达日本下关，推介了青岛，宣传了2008奥帆赛。在“青岛号”航行途中，郭川
和其他船员们克服重重困难取得首航日本的成功，开创了以帆船作为青岛城市形象代表和城市友好使
者向世界展示青岛奥运城市形象的先河。
徐敏和
男，41岁，青岛大鹏汽车出租有限公司出租车驾驶员。他是一位遵章守法、安全驾驶的出租车司
机。 他免费拉着迷路的老人在市内转了2个多小时将老人送回家中。 他把外商遗忘在车上的公文箱
（内有外资企业合同、美元和价值人民币20多万元韩国币一宗）交还外商，并谢绝了外商送上的1000
元酬金。当他怀疑搭车人所搬空调来路不正时警惕盘问，最终让犯罪分子弃空调逃窜，他将空调送到
了公安局。徐敏和助人为乐、拾金不昧、文明服务的道德风尚为出租车驾驶员赢得了良好形象。
于桂霞
女，45岁，黄岛区辛安街道办事处大泊子村村民。2004年4月，突如其来的车祸夺走了于桂霞丈夫
的生命。为了让刚刚入伍4个月的儿子安心当兵，她向儿子隐瞒了丈夫去世的消息，默默承受着失去
丈夫的痛苦，独自扛起生活的重担；并叮嘱儿子在部队和战友们搞好团结，练好本领，报效国家，为
爸妈和乡亲们争光。于桂霞的事迹感动了周围的村民和部队官兵，人们亲切地称她为“兵妈妈”。
（市文明办）