业务概况
2004年，实现保费收入5749万元，同比增长32％，是业务增长最快的一年。年内，根据市场需求
推出了“行者无忧卡”，取得了较好的销售业绩；开拓中介市场业务；开展了“搏在金秋”单险种业
务竞赛。
优质服务
根据ISO9001质量管理体系要求，制定了《重大灾害快速理赔预案》，成立了防灾防损领导小组，
与青岛气象台建立合作关系，定时向被保险人提供防灾防损指导意见及防范措施。深化“理赔快，找
华泰”服务名牌建设，获青岛市政府授予的“文明单位”、“保险十佳”及“十佳诚信保险公司”等
称号。
业务管理
强化业务管理，提高核保水平，培养生产型核保人。坚持做“精品店、专卖店”的理念，努力做
到“诚信最佳，专业最精，服务最好”。
（刘 艳）