业务概况
2004年，资产超过73亿元，实现利润比上年（下同）增长49％，一般性存款余额增长30.52％，不
良资产率0.09％。截至2004年底，累计运用各类银行信用额500多亿元。
市场营销
完善公司业务营销体系 成立营销小组，对行业性、重点大客户实行团队集体营销；实行分、支
行联动营销，对大客户建立由分行领导、营销部门总经理、支行行长、客户经理参与的四级开发、维
护和管理体制。国际业务实现了国际结算量及收入的同步快速增长。完善网络银行技术及功能，为重
点客户开发设计了独具特色的网上交易支付手段，增加了网络银行业务交易额和开户数。加强专业技
能、业务知识等培训，提高了客户经理队伍的整体素质。
完善个人业务组织机构 推出了“个人经营性贷款”、“华夏卡自助贷款”、“住房抵押续贷款”
等新的业务产品，推出了新的个性卡——“华夏经理人卡”及“华夏外汇卡”等。新增代收水费、燃
气费、公共事业费、移动电话费等代收业务功能；新增自助银行3家，交易量增长30％；新增“银联”
商户近百户，涵盖餐饮、娱乐、服装、工艺美术、珠宝眼镜、健身、美容、医疗保健等行业。
同业金融市场业务 继续加强与证券、信托、信用社、保险公司等金融同业的联系和合作，在全
市代理发行了澳柯玛信托理财计划，开办“银保通”业务，推出了“招商现金增值基金”代销业务和
贵金属代理销售业务，丰富了中间业务品种。
业务管理
信贷管理 加强对重点优势行业和优质客户的信贷营销，优化了新增投放的方向和投放的质量；
调整信贷资产结构，重点支持了交通电力、能源化工、医疗文化等公共企事业客户，支持了效益好、
信誉佳、发展前景广阔的大中型企业以及财务状况好、出口创汇大的外经贸企业等。控制对钢铁、电
解铝、水泥、纺织和汽车等过度投资行业的信贷投放。
制度建设与运行管理 组建了放款中心，强化放款环节的管理。实行贷款到期提醒制度，督促责
任人做好授信到期的催收工作；建立贷后管理工作日志，通过贷后检查报告，进行逐户审核，发现问
题及时督查；对发现的预警信号以及新到期的授信客户进行现场检查，提出调整或退出授信意见。
提高信贷资产质量与化解风险 建立了信贷风险预警和重大事项报告制度，加强五级分类管理，
动态监测贷款风险度。对不良贷款建立了日监测、日报告制度，按时召开不良贷款分析会，及时调整
清收措施。
会计基础工作 规范了会计业务操作，细化了会计工作考核标准，推行柜员业务量化考核机制，
提高了柜员业务处理能力、工作效率和服务水平；强化会计管理职能，实现了对全部会计业务的集中
事后监督，强化了内控管理，防范了会计风险；严格落实会计科长（主管）委派制，提高了会计工作
质量。加强稽核监督，稽核工作由单一的查错纠弊向监督、评价、鉴证、服务职能并重的方向转换。
安全保卫工作 实行安全保卫工作“一票否决制”；加强对保卫设施的检查，更新了部分监控报
警设施；加强安全教育，提高安全防范意识。
（袁 新）