业务概况
2004年，各项存款余额119亿元，比上年（下同）增长11.23％；各项贷款余额93亿元，增长10.25
％；不良贷款占比11.03％，下降3.99个百分点；不良资产占比9.7％，下降2.3个百分点；实现拨备前
利润2.06亿元，增长40.4％。
业务拓展
稳定基本客户群，继续开拓市场，可用资金持续增长；保持业务互动，带动存款发展；发挥一级
法人优势，通过货币市场和票据市场日均融入资金31亿元，拓展了资金来源渠道；发展零售业务，突
出市民银行特色，二手房贷款和汽车消费贷款成为该行的品牌产品。调整信贷资产结构，发展流动性
强、风险程度低和收益大的票据业务，全年办理票据贴现业务44亿元、多增19亿元，办理票据转贴现
70亿元，签发银行承兑汇票82亿元、多增33亿元；灵活货币市场操作，减持债券和调整债券回购期限
结构，适时减持债券实现收益1500万元。加快国际业务发展，实现国际业务收入2014万元，增长91％；
发展代收费业务，开通了代收水费、煤气费、行政事业收费、电费和联通手机费等业务，增加了网点
服务功能。
风险管理
组建事后监督中心，设立风险控制部，加强内控体系建设。完善贷款五级分类管理工作，规范贷
款五级分类的方法、流程和权限，提高了贷款规范化管理水平，全年新增贷款综合收息率达到100％。
通过置换、清收和处置等多种方式处置历史遗留的不良资产，提高了资产质量，全年共置换不良资产
3.2亿元，清收回现金6728万元和抵债资产679万元，收回股东不良贷款3665万元，处置待界定风险贷款
1.6亿元。
金融科技建设
3月，该行与IBM和银湖集团公司合作开发的综合业务系统上线，为该行可持续发展和新产品开发、
业务流程再造提供了先进的技术平台。自4月起，该行“金桥卡”在中国银联青岛分公司范围的ATM
跨行交易系统成功率达到99％，POS交易成功率达到99％。
（尚 芹）