青岛辖区业务概况
截至2004年底，各项贷款余额264.63亿元，占资产总额的83.62％；各项存款余额252.92亿元，占负
债总额的89.32％。其中，人民币各项贷款219.20亿元，比年初（下同）减少25.49亿元，剔除剥离划转
因素，实际增加40.48亿元；人民币各项存款200.21亿元，增加30.81亿元；各项外币存款余额6.37亿美
元，减少1.41亿美元；外币各项贷款余额5.49亿美元，减少2.13亿美元，剔除剥离划转因素，实际增加
1.28亿美元。本外币不良率为6.47％。中间业务收入2.2亿元，同比增加5689.91万元。全年共实现帐面
盈利14.20亿元，同比增加24.93亿元。
深化改革
年内，配合中国银行总行的股份制改革，先后完成了资产和土地评估、法律尽职调查、会计报表
转换、不良资产核销等工作，消化了历史包袱，为中行系统的整体上市和业务发展奠定了基础。
业务拓展
调整信贷结构 年内，制定科学的信贷政策，从客户、行业、授信品种等方面指导全辖区的授信
投向。重新制定了《客户准入与退出实施细则》，优化客户结构，实施客户分类制度，将不同资质的
客户分为战略类、重点类、一般类、退出类和目标类客户，进行差别化的资源配置和管理。加强对全
市经济发展形势及重点行业的调研，增强市场敏感性及预见性。对金额大、情况复杂、投放过热行业
中的部分项目，进行了现场考察。
开拓中间业务 发挥“国际结算直通车”品牌的带动作用，拓展海外代付业务，为中小客户提供
了“出口银保通”、“进口一路通”等新产品，与中国银行汉城分行联合推出“韩汇通”，加强了对
国内信用证业务的风险控制。全年完成国际结算业务量83.34亿美元，市场份额达32.6％。银行卡业务
向集约化方向发展，全年新增“长城国际卡”、“信用卡”、“借记卡”分别为0.49万张、1.01万张、
30.32万张，直接消费额5.58亿元，代理外卡交易额1.73亿元。推出了“汇聚宝”、“期权宝”、“两
得宝”等外汇理财和债务保值新产品，“外汇宝”产品实现了24小时交易，推动了对公、对私代客外
汇买卖业务的发展，全年叙做对公代客外汇买卖2.85亿美元、对私外汇买卖5.10亿美元，分别增长38
％、316％。全年实现中间业务净收入5.6亿元，增长35％。
信息化与网点建设 完成了该行的信息综合业务系统与中国银行华北信息中心的业务衔接工作。
自行开发的“ATM对帐系统”在中国银行总行软件产品招标会上中标，并率先在全系统使用小型计算
机的分行推广上机。全年共升级10多项信息科技应用系统，新上应用系统15项，完成23项应用系统推
广上机。优化经营资源配置，加强网点建设，全年共有11家储蓄所升格为分理处，青岛辖区95.2％的
网点成为综合性营业机构。
业务管理
完善各项制度，加强风险防范和控制。对青岛辖区全部14家直属支行的贷款实施集中审批。制定
了《公司授信业务审批操作规程》、《集团客户与关联客户授信风险管理实施细则》、《大额授信风
险监控实施方案》、《危机处理预案》等制度办法，初步建立起了防止集中性授信风险和交易结构风
险的管理机制以及应对突发事件的预警机制， 建立健全了重大违约情况报告和风险提示制度。 落实
《守库押运工作规范》、《枪支弹药使用管理规范》和《营业网点安全管理工作规范》等规范，坚持
和推广节假日风险监控、网点事中复核监督制度。全年防堵“四类”（诈骗、盗窃、抢劫、涉枪）案
件16起，未发生大的案件和安全责任事故。
内部建设
制定了《关于在各市分行、直属支行推行公开选拔领导干部的意见》和贯彻中国银行总行《关于
进一步加强对高级管理人员教育监督的若干要求和措施》的实施细则。开展了为期2个月的作风整顿
活动。落实党风廉政建设责任制，出台了《关于建立领导干部述职述廉制度的实施意见》和《关于建
立领导干部谈话制度的意见》。开展了“企业文化推广年”活动。开展教育培训，举办各类专业培训
班341期，参加培训的员工1.7万人次。
（王向红）