接待服务
2003年，青岛市市级机关服务中心共接待党和国家领导人13人次，接待省部级领导人370人次、厅
局级领导人2350人次，接待夏季来青疗养的省部级老领导14户。八大关宾馆完成了接待中央政治局常
委、全国政协主席贾庆林，中央政治局常委、国务院副总理黄菊，中央政治局委员、中宣部部长刘云
山，中央书记处书记、中纪委副书记何勇，全国人大常委会副委员长丁石孙，全国政协副主席郝建秀
以及原政治局委员、军委副主席张万年、迟浩田等重要接待任务。市级机关礼宾车队搞好接待政治任
务，还参加接待了赞比亚总统、欧洲议会会长、世界残联主席及国际奥委会名誉主席萨马兰奇等一些
重要外事任务。市级机关服务中心各接待单位完成了青岛市人大会议、政协会议、市第九次党代会和
中央在青召开的全国纪检监察案件审理工作会议、全军工作会议及全省法制工作会议、省消防工作会
议、省人大财经工作会议以及中国物理海洋学研究会议等重要会议及大型活动120多次，承接中小会
议、会见、洽谈3000余次。
机关后勤保障
安全保卫 年内， 市级机关东部和西部管理中心把市级机关安全保卫工作摆在首要位置， 根据
“谁主管，谁负责”和“层级管理”的原则，贯彻执行市级机关办公大楼管委会提出的安全管理措施，
加强对办公楼内外的安全检查，及时发现安全隐患，做好以防火、防盗、防爆、防责任事故为重点的
安全保卫工作。继续突出强化人防、完善物防、提高技防，落实岗位安全责任制，加强以提高专业保
安队伍及全员安全意识和业务素质为主要内容的人防建设，采取“强技术，提素质”等措施，提高了
应变能力和防范水平。加大基础设施投资，投入86万元对电视监控系统和消防设施进行了加装改造，
建立了安全保卫网络系统。年内，市级机关东部和西部管理中心的保安部被记集体三等功，1人授二
等功，2人授三等功。
餐饮服务 年内，市级机关东部和西部管理中心聘请营养专家，调整饮食结构，增加花色品种。
东部管理中心对机关餐厅投资100万元进行了改造。各单位严把进货关，采购市政府公布的“放心”
食品。工作人员持证上岗，严格按照《食品卫生法》操作，保证了4000多名机关干部就餐，做到了无
重大投诉和一般性投诉。
会议服务和卫生保洁 年内，市级机关会议中心提高接待会议的竞争力，强化内部管理，参照星
级宾馆的标准服务，各项考核指标优秀率达到100％。做好市级机关办公楼的卫生保洁工作，市委、
市政府办公楼大堂副理作为机关对外服务的窗口，被评为市“巾帼建功示范岗”。
物业管理 年内，完成市级机关大楼物业管理，完成了东部管理中心承接的市建委、青岛城市建
设股份有限公司和市规划局、市地税收费局等单位的物业管理。做好市领导住宅楼小区物业管理和服
务工作，为福山支路13号楼更换了暖气设备。在东部机关大院种植珍贵树木103棵、竹林600余平方米，
使市机关办公大院的美化、绿化、亮化工作得到不断完善。
抗击非典 各单位成立了防非典工作领导小组，实行每日疫情监测和“零报告”制度，层层制订
了防非典预案。八大关宾馆把各项消毒制度责任落实到人；东、西部管理中心加强了机关办公楼的卫
生清洁工作，对楼内公共区域和机关办公人员能触摸到的地方定时消毒，保证通风；对设在市级机关
会议中心一楼的市防非典工作指挥部实行24小时跟踪式服务；西部管理中心投资6万元用于防非典工
作。
基本建设 年内，完成了八大关宾馆山海关路9号、13号、15号和居庸关路9号等馆舍的装修改造
工程；完成了市政府机关幼儿园暖气供热改造工程；东部管理中心完成了二期办公楼、府新大厦热水
系统改造工程，对一期办公楼卫生间上下水管道进行了改造，对办公楼大堂和会议中心进行了全面粉
刷，对府新大厦部分家具进行更新、改造；黄海饭店安装了太阳能集热系统，对部分餐厅客房进行了
装修改造。
（傅希璟 谷岩青）