2003年，全市共接待海内外游客1688.68万人次。旅游业总收入136.8亿元，比上年（下同）下降9
％，相当于全市GDP的7.7％。其中，国际旅游收入1.81万美元，下降25％；国内旅游收入121.9亿元，
下降7％。
第一季度，全市旅游业开局良好，海外游客接待人数及旅游创汇同比均增长25％以上，旅游经济
多项指标创多年来首季增长最高点；第二季度，由于受非典影响，全市旅游业损失重大，旅游业总收
入仅为14.34亿元，同比下降了67％；第三季度，全市旅游业各项指标出现强力反弹，到9月份，海外
旅游人数恢复正增长。
出入境旅游
入境旅游 全市接待海外游客34.12万人次，下降18％。其中，外国人29.57万人次，下降17％；港
澳同胞2.48万人次，下降21％；台湾同胞2.07万人次，下降31％。
来青海外游客中，男性占81％，女性占19％；20岁以下的占4％，21～30岁的占17％，31～50岁的
占58％，50岁以上的占21％；从事商务活动的占69％，文化学术交流的占5％，探亲访友的占4％，观
光游览的占17％，其他目的的占5％。
海外游客在青人均停留4.3天，其中外国人人均停留4.8天、香港同胞人均停留3.1天、澳门同胞人
均停留6.1天、台湾同胞人均停留3.3天。各月来青海外游客人数相对平均。5～10月为相对旺季，其中
10月来青海外旅游人数最多、达到4.57万人次。
在青过夜海外旅游者人均每天花费184.93美元，其中外国人人均每天花费184.41美元、香港同胞
人均每天花费188.97美元、 澳门同胞人均每天花费176.25美元、 台湾同胞人均每天花费183.28美元。
“一日游” 海外游客人均每天花费30.54美元， 其中外国人31.3美元、香港同胞26.41美元、澳门同胞
27.1美元、 台湾同胞67.24美元。 按旅游各要素分， 长途交通费占外汇收入比重为34.3％，其中飞机
27.6％、火车0.9％、汽车2.6％、海运3.2％；游览费6.2％；住宿费11.3％；餐饮费9.8％；娱乐费6.4％；
购物费17.4％；邮电通讯费4.7％；市内交通费3％；其他费用6.9％。
出境旅游 全年各国际旅行社共组织出境旅游团队460个，出境旅游人数1万余人次。出境旅游主
要目的地依次是香港（5546人次）、澳门（5187人次）、韩国（1821人次）、泰国（1807人次）、新加
坡（1458人次）、马来西亚（1434人次）和日本（13人次）。
国内旅游
青岛市企业调查队2003年对青岛部分宾馆、饭店、旅馆及景点进行的抽样统计调查结果显示，全
市共接待国内旅游人数1654.57万人次，下降8％，其中旅游景点接待“一日游”人数242.56万人。国内
游客人均消费736.72元，增长50.02元，其中“一日游”游客人均花费142.94元。旅游花费直接转化为
第三产业的收入，直接带动了旅馆业、餐饮业、交通业、零售贸易业和旅游景点的发展，推动了整个
城市经济发展和基础设施的改善。
旅游饭店
截至年底，全市有星级饭店94家，其中五星级5家、四星级5家、三星级42家、二星级34家、一星
级8家，拥有客房1.13万间，床位2.04万张。全年涉外饭店营业收入总额达到13.7亿元，下降5％，其中
客房收入7.05亿元、餐饮收入5.22亿元、商品销售收入0.22亿元、其他收入1.2亿元。全年旅游涉外饭
店平均房价313.27元，增加12.9元。全年客房平均出租率为53％，与上年持平。年末涉外饭店从业人
员1.66万人。
旅行社
旅行社年度审计验证表明，全市有248家旅行社，其中国际旅行社15家、国内旅行社233家，共实
现营业收入6.48亿元，下降14.5％。其中，国际旅行社实现营业收入3.06亿元，下降1.2％；国内旅行
社实现营业收入3.43亿元，下降23.7％。国际旅行社外联（组团）16.59万人·天，接待17.14万人·天，
分别下降10.7％和20.6％。国内旅游组团16.89万人次、下降5.3％，计93.78万人·天、增长22％；国内
旅游接待人数84.93万人次，计243万人·天，分别下降23％和16％。
防治非典
非典疫情给旅游业带来严重影响。4月，全市接待海外游客1.55万人次、同比下降55％，创汇582
万美元、同比下降57％；5月，接待海外游客0.96万人次、下降73％，绝大部分为商务客人，创汇359
万美元、下降80％；截至6月底，全市主要旅游企业直接损失达9亿元，按世界旅游组织公布乘数效应
计算，全市旅游行业损失总额近45亿元。
市旅游局加强防治非典工作。3月底，对非典疫情进行调查研究；4月4日，向市政府提报了《关
于近期我国部分地区发生非典型肺炎对我市组、接团的影响情况报告》；4月16日，下发了《青岛市
旅游行业预防控制传染性非典型肺炎实施方案》；4月18日，召开了全行业防治非典工作大会，全面
部署防治非典工作。全市建立了旅游行业防治非典工作领导体系；重点落实了疫情报告、入住登记管
理、测量体温、定期查房和消毒、星级饭店开窗通风换气等5项防控制度；全面实施本市旅行社“三
个严禁”（严禁组团到发现非典疫情的国家和地区旅游，严禁组团到国家公布的发生疫情的省、市和
地区旅游，严禁接待疫情发生地来的旅游团队）和“四不”（不得组织跨地区的旅游活动，不得组织
大型群体性活动特别是人群大量聚集的室内活动，不组织“农家乐”、“农家宴”活动，不组织到边
远农村地区旅游）的要求；对全市223家旅行社、81家星级饭店、38家景区（点）等的防治非典工作进
行了反复督导检查。保证了没有1个非典病例通过旅游渠道进入本市。
5月上旬，市长办公会专门研究扶持旅游企业的政策。5月16日，市计委、市财政局和市物价局联
合出台了《关于防治“非典”期间对部分行业减免行政事业性收费的通知》，共减免各项行政事业性
收费24项；市旅游局和市财政局联合出台了《关于对旅游企业特定短期贷款贴息有关问题的通知》和
《关于暂时退还旅行社质量保证金的通知》，对47家旅游企业和8个重点旅游项目发放贷款贴息402.49
万元，拉动贷款1.6亿元，临时退还旅行社质量保证金2130万元。7月中旬，国家旅游局组织的“全国
恢复与发展旅游工作会议”在青召开，国家旅游局领导对本市旅游工作给予了肯定。
（宋宗涛）