消费品零售总额高速增长
2003年，通过开拓假日消费、信贷消费、餐饮消费、绿色消费等热点领域，全市商贸经济快速健
康发展。全年全市社会消费品零售额实现512.2亿元，同比（下同）增长15.8％，为最近5年的最高增
幅。消费规模一年增加了100亿元，消费绝对额在15个副省级城市中前移2个位次，占全国比重首次超
过1％。批发零售贸易餐饮业对第三产业的增长贡献率达到27.4％，提高6.5个百分点。消费集聚度、
交易集聚度的快速提高，标志着本市已成为全国重要的商业中心城市。
流通现代化建设
以新型业态、连锁经营、物流配送为标志的现代流通产业快速发展，呈现集约化、集聚化、集群
化趋势。全市65家连锁企业连锁门店总数达到3300家，销售额超过130亿元，新型业态和连锁经营占社
会消费品零售总额的比重分别达到25％和25.3％，分别提高4.9个、2.9个百分点。年内，引进沃尔玛、
家世界、阳光百货、百安居等企业投资的项目11个，其中投资超过1000万元的项目9个。总投资1.8亿
元、以先进技术装备的全省最大的利群集团胶州物流中心正式启用，第三方物流产业初见成效；维客
集团信息管理系统获国家商业科技进步二等奖，其连锁配送系统列入“双高一优”（高新技术改造传
统产业，高新技术产业化，优化重点产品和技术结构）和市重点技术改造项目，主体工程——物流配
送中心已于年内开工建设。
优化所有制结构与流通体制改革
年内，市属279户财贸企业，除9户暂不符合改制条件外，全部退出国有资本，率先在全市完成所
有制结构战略性调整和国有企业改革任务。深化流通体制改革，市粮食管理办公室、市商业企业托管
中心、市物资企业托管中心正式运转。加快职工身份转换和历史遗留问题解决，累计争取土地变现资
金2.2亿元，妥善分流安置职工7566人。截至年底，全市批发零售贸易餐饮业中，国有企业、股份制、
个体私营、外资分别占6.6％、15.9％、56.4％和9％。
区域性商贸中心建设
中山路旅游商贸区、重庆路汽车贸易大道、利群胶州物流中心等20多个大项目建设全面启动，市
区商业中心人气商气旺盛，呈现大市场、大流通、大商贸发展趋势。培育引导骨干流通企业以物流配
送为支撑，以连锁经营为方式，加快对半岛城市群扩张延伸，批发市场、骨干企业、采购中心等三大
产业群发展势头强劲。全市十大零售企业实现商品零售额95.1亿元，6户骨干流通企业在烟台、威海、
潍坊、淄博等地布点12处、跨区销售额6.8亿元、增长60％，有7户商贸企业销售额超过5亿元，其中利
群集团年销售额达到34.34亿元、居全省同行业首位；18处骨干商品市场实现交易额325亿元，增长30.2
％；11户外来商业企业在青设立地区总部，不少已成为全国示范店，家乐福、佳世客采购中心实现出
口3000万美元、增长50％。
2003年9月，副市长张锐（前右一）出席“市南区放心早餐生产经营定点企业”揭牌仪式。（刘 昕/
摄）
培植税源经济
流通领域突出完善业态、增加业种，重点加强对国际新型服务业和著名服务品牌的招商，新引进
的包括世界500强企业沃尔玛、家世界、阳光百货和国际著名建材商欧倍德等在内的大型商业项目12
处于年内开业，韩国中小企业银行、韩国三星火灾海上保险公司等在内的金融保险机构15户，实际利
用外资规模为历年最高纪录。阳光百货、必胜客、海协信托等企业的引进，填补了本市在高档百货店、
高档洋快餐和信托企业方面的空白。全年外资企业销售额占全市社会消费品零售总额的比重达到9％，
本市成为全国跨国商业资本最集中、开放程度最高、商业业态最完善的城市之一，税源建设取得长足
发展。
商业布局优化调整
在国内同类城市中率先发布实施《商业网点专业规划》。市南区加快现代服务业聚集区、滨海旅
游休闲区、现代商业品牌区建设，香港路—山东路金融产业集聚带快速发展，中山路旅游商贸区改造
正式启动；市北区一批标志性项目集中落户，商业中心更加繁荣活跃；胶州湾沿线加快市场群建设，
北部物流中心正在形成，城阳国际农产品中心、青岛粮油批发市场、重庆路汽车贸易大道等一批大项
目新扩建工程相继竣工并投入运营。 全年大型商贸流通设施开工面积达到20万平方米以上， 形成继
“九五”之后又一轮快速发展期。
整合商业资源
按照“政府引导、企业自愿、市场运作、行业自律”的原则，引导推动利群、崂山百货、利客来、
中国烟草等大企业加快食品杂货店（夫妻店）的整合改造。全年共有5处农贸市场改为超市，标准化
市场改造完成13处，900多处“夫妻店”经过整合达到规定标准，向乡镇延伸连锁型中小超市180处。
运用现代营销方式，整合社区商业资源，启动了“绿色早餐工程”，“绿色早餐车”发展到117辆，
为社会创造就业岗位200多个。
商业标准化管理
年内，发布了《青岛市市区商业网点专业规划》，制订了《饭店业服务标准》等6项地方性标准
和服务规范。推进商业管理社会化，在组建商业联合会后，新成立了豆制品和煤炭行业协会，全市流
通协会总数达到13家，出台了《关于规范商贸流通服务行业管理的试行意见》、《商业道德诚信规范》
等，开展了物流、会计等流通从业人员教育培训和资格认证工作。
精神文明建设
开展“创服务名牌、树财贸形象”活动，加强服务品牌建设，全市财贸系统新培育全国级名牌4
个、服务明星5个，财贸党政机关服务品牌12个。年内，评出全市财贸十大新闻，内容涉及市场消费、
财政收入、国企改革、民营经济、金融安全、放心工程等财贸系统影响重大的事件。整顿规范市场经
济秩序，推进“诚信青岛”建设，初步形成以“政府信用为关键、企业信用为重点、个人信用为基础”
的建设框架。
(倪文红)