青岛啤酒股份有限公司
概况 2003年，完成啤酒产销量326万千升，同比（下同）增长9.5％；实现销售收入75.1亿元，增
长10.1％；出口创汇4701万美元，增长13.6％。“青岛啤酒”品牌价值达到104.8亿元，居全国啤酒行
业第1位，在全国工业企业总排行中居第10位。
2003年是“青岛啤酒”创建100周年，该公司组织了系列庆典活动。
企业管理 年内，继续开展“最佳实践交流活动”，各个“最佳实践交流小组”开展了有效工作。
其中，“‘质量一致性和单个工厂效率’小组”推进速度最快，从“产品质量一致性”的交流逐渐过
渡到“单个工厂效率”，运用先进的质量工作方法——SOP、CPCPR、关键指标控制、“积分卡”等，
推动质量工作的发展，并建立起系统完善的工厂管理模式。开展“质量年”活动，提高各项工作的质
量。产品质量的评价方法由过去的注重理化指标检验转向了注重对口味一致性、对外包装质量、对新
鲜度和产品安全、对服务质量的审核和考评，各项评价指标以是否能够满足消费者的需求为标准。策
划建立了子公司质量经营管理奖评审方法、标准、规则和各阶段程序，经过半年多的培训、指导、评
选，最终评选出首批获奖单位，营造了全员参与管理、关注经营结果、投身管理创新的氛围，引导和
推动子公司全面提升经营质量管理水平。组织了HACCP食品安全控制体系的创建工作并通过了认证，
使该公司成为国内啤酒行业唯一一个通过质量、环保、安卫和食品安全等4套体系国际认证的企业。
在该公司总部开展了为期1个月的机关作风整顿活动，修订完善了规章制度。出台了《员工行为规范》，
修订了《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》，修订了财务管理、技术质量管理、绩效管理、
薪酬管理制度和培训管理规定以及公关、档案、公文管理系列文件等。启动了办公自动化系统，规范
了业务流程，推广和实施了ERP（企业资源计划）管理信息系统。启动了岗位评估工作，采用科学的
评估方法，按照岗位的实际价值进行评估，初步形成了符合该公司实际的岗位价值序列。
品牌整合 年内，制订了《3～5年品牌发展规划》，明确了品牌定位和品牌发展战略，确定了新
的CI标识系统，“青岛啤酒”将逐步整合形成四大系列15个产品。全年“青岛啤酒”主品牌销量达到
106万千升，品种整合到40个以内。
市场营销 年内，加强了市场巡回诊断，对东南、华东等区域的市场状况进行了调研并对销售体
系进行了系统整合。将高成本的销售运作模式向低成本运作模式转变，建立以基地市场为核心的销售
网络体系，实现市场的滚动开发，提高销售力，并通过各种形式的培训，灌输先进的营销理念，建立
了高层次的销售队伍。
资本运作 利用该公司上市10周年、与美国A-B公司结成战略联盟、发行定向可转换债券的时机，
加强在国际和国内资本市场的推介和宣传，开展了“境内外路演”、“一对一推介”、“网上路演”
和“记者招待会”等宣传活动。10月31日，青啤H股股价创出上市10年来的最高记录，并成为中国股
市第1只H股股价超越A股股价的股票，在国有企业H股板块居于领先地位。
（王 凯）