接待服务
2002年，青岛市市级机关服务中心共接待党和国家领导人16人次，接待省部级领导380人次，厅局级领
导2520人次，接待夏季来青疗养的省部级老领导15户。八大关宾馆、西部管理中心、中心礼宾车队等
单位完成了李鹏委员长视察青岛的重要接待任务。府新大厦、黄海饭店、八大关宾馆、栈桥宾馆、太
平湾宾馆等接待单位完成了青岛市人大会议、市政协会议，以及中国经济体制改革研究会2002青岛年
会，中央16家新闻媒体采访团，21世纪中国国际化人才创新项目洽谈会等重要会议及大型活动共140多
次。各接待单位还接待了市党政机关安排的其他大量会议、会见、宴请，以及国内外来青考察访问的
中外宾客。
后勤服务保障
安全保卫年内，各后勤单位把市级机关安全保卫工作摆在首要位置，认真落实岗位安全责任制，突出
抓了以提高专业保安队伍及全员安全意识和业务素质为主要内容的人防建设。 根据“层级管理” 和
“谁主管，谁负责”的原则，强化人防，完善物防，提高技防。认真贯彻执行市级机关办公大楼管委
会提出的安全管理措施，加强对办公楼内外的安全检查，及时发现安全隐患，通报整改情况，与驻楼
各单位签定了安全保卫责任书，做到了思想、措施、组织到位，使安全保卫工作实现了规范化和制度
化。市级机关东部管理中心保安部积极配合公安机关工作，被市公安局记集体三等功。
餐饮服务年内，市级机关东部和西部管理中心认真落实《食品卫生法》，继续提高机关工作人员就餐
质量，聘请营养专家认真研究、调整饮食结构，增加花色品种，在伙食标准范围内精工细作。
会议服务和卫生保洁市级机关会议中心加强规范化管理，参照星级宾馆的标准，实行规范程序服务，
接待大小会议、会见、洽谈4000余次，得到了会议主办部门和领导的好评。市级机关办公大楼、市人
大、政协办公楼的卫生保洁工作和美化、绿化、亮化工作得到不断完善。
物业管理完成了市党政、人大、政协等机关大楼的物业管理，市级机关东部管理中心承接了市城市建
设股份有限公司和市规划院的物业管理工作，开拓了物业管理新领域。完成了副省级住宅楼和福山支
路2号老干部宿舍楼的物业管理和维修工作，投资30万元对老干部宿舍楼内水暖电器设施进行了维修。
基础设施设备管理年内，市级机关服务中心承接并完成了建设面积1683平方米的青岛市信访接待楼的
新建、装修、改造工程。东部管理中心完成了府新大厦一、二楼灶间排烟系统和一期办公楼空调冷却
系统的改造工程，会议中心铺装大理石地面。黄海饭店依靠自筹资金完成了室内大厅装修及主楼10层
以下客房改造装修工程。各单位在动力设备管理中，加强和完善了规章制度建设，对设备管理人员和
技术人员进行业务技能资质培训并定期考核。认真抓好设备的经济运行与安全操作，严格规范设备操
作规程，提高了设备的综合效益，设备完好率全部达标。