基础设施建设
2002年， 全市共完成公路建设养护投资32.9亿元。国道主干线同三高速公路青岛段累计完成投资
32.26亿元，路基桥涵主体工程全面贯通；二○六国道高速公路青岛段路基土石方和中小桥涵工程全
部完工，已完成总工程量的65%；前湾港疏港专用路已开工建设；三○八国道改造和重庆路两侧环境
综合整治工程基本完工；总投资9000万元的二○四国道文明样板路建设通过国家验收，路面质量和周
边环境得到极大地改善和提高；以八○四省道为重点的14项改建工程全面完工；完成县乡公路改造资
金6634万元，新接养县乡公路100公里。被市政府列入2002年度在城乡建设和改善人民生活方面要重点
办好的12件实事之一的青岛汽车东站于12月18日开工建设；薛家岛轮渡码头及侯船厅工程全面完工，
竹岔岛、灵山岛、斋堂岛交通码头建成并投入使用，市区至琅琊台海上旅游交通航线开通。全市公路、
水路、场站“三位一体”的综合交通网络设施逐步得到完善。
结构调整与行业管理
结构调整 -全年新增中高级客运班车366辆，同比（下同）增长10%。新增集装箱专用车544辆，
增长16.8%。新增客船12艘1360个客位，总客位达到6701个，增长9%；新增货船10艘9.56万载重吨，总
吨位达到26.9万吨。
全市出租车保有量8948辆，其中市区（含城阳区、崂山区，下同）7800辆，全部达到标准型以上
技术等级。根据市政府“第123号市长令”，年内完成了对全市出租客运企业的整合工作，市区出租
客运企业由92家整合为26家，企业出租车平均拥有量由上年的83辆增加到301辆，实现
了集约化、规模化经营管理。
青岛—即墨线路班车集约化管理试点运作取得成功；崂山旅游客运实现了公交化经营；出租客运
企业整合工作全面完成，企业集约化程度得到提高。
行业管理- 交通投诉服务热线年接话量达到15.3万个，市民满意率达到99.3%。机动车检测中心
升级改造获得《国家计量认证证书》及使用国际CMA标志资格。海上旅游客运集约化经营工作初步实
现了常规客船的联合经营和统一管理。对道路运输组织结构进行调整，货运企业等级资质评定已基本
完成，“三证”换发工作基本结束。理顺城市客运管理体制，在出租和公交客运行业中开展了以优质
服务和安全营运为主要内容的“百日大行动、携手创品牌”活动。整顿和规范运输市场秩序，道路、
水路运输和机动车维修配件市场得到集中整治；全年共检查各类机动车65.2万台次、维修配件业户410
户、水运企业98家，查处违章违规车辆7.8万台次、维修配件业户131家、水运企业37家，补罚各类交
通规费2753.3万元，保证了运输市场和重大节庆活动的秩序和稳定。
交通规费征收 -全年车购税增长46%，养路费增长22.23%，车辆通行费增长23.08%，运管费增长8
%，客运基金增长7%，货运基金增长13%，航运管理费增长24%。
科技开发
全年共完成技术改造项目资金4000多万元，实现了渡轮改造、公交车辆更新目标。改良型乳化沥
青、抗剥离剂、混凝土修补剂等新材料在公路施工中得到推广应用。交通投诉服务热线、公交IC卡信
息系统和公路监理辅助管理系统核心技术已全面完成；沥青电加热项目在公路施工中应
用推广，提高了施工效率和环保性能；运政管理和交通投诉服务热线信息化工作完成并投入使用。智
能交通、交通政务信息网站建设开始启动。
企业改革与发展
公交集团加大投融资力度，跨省、跨行业组建了株洲公交、汽车租赁和宏达巴士股份有限公司全
年共实现客运收入5.39亿元，增长4.49%。轮渡公司全年实现营运收入7200万元，增长22%。公路建设
集团、监理公司分别实现营业收入1.06亿元和1200万元，分别增长10.2%和10%。
交通战备与品牌创建
交通战备 -全年共完成战备公路建设投资300余万元，参与交通保障任务2次，出动交通保障人
员467人次、警力366人次，动用警车96台次，保障里程达到503公里。开展了交通战备“双向优质服务”
活动，加强了军地联系。
品牌创建- 继续创建“公交张锋”、“日新巴士”、“温馨巴士”、“情满旅途”等众多交通
行业服务品牌，其中“日新巴士”、“温馨巴士”品牌被国家工商局注册。将创建交通文明行业与创
城工作相结合，连续第5年保持全国文明单位和山东省文明单位荣誉称号。
（高玉才 -刘伟娟）
青岛交运集团
经营指标 -2002年，实现营业收入超目标计划28%，比上年（下同）增长30%；实现利润超全年
目标25%，增长40%；客货综合周转量增长20.5%；超额完成技术改造目标；职工人均工资增长16.8%。
货运经营 -抓住青岛市实施港口重心西移战略带来的机遇，拓展国际物流发展空间，吸引了马
士基、伊藤忠、韩进、胜狮、以星等国际知名物流企业在本市西部港区形成了多点支撑的集团国际物
流经营发展基地。发展物流合作运输和货运网络建设，交运海尔物流运输规模扩大；在北京、
武汉、天津等大中城市设立分支机构，构建货运经营网络。
客运经营 -完成了日照、南京等9条线路的整合工作，在即墨、济南、威海、淄博等4条线路上
实行了公车公营的集约化改造，客运运力自有化、高档化比例提高。
多种经营与基础设施建设 -拓展旅游客运经营空间，组建了旅游集散中心，形成了班线客运
与散客旅游相结合的旅游客运发展思路。汽车销售维修取得新的进展，取得了东风客车、神龙富康、
哈飞汽车、依维柯等区域性代理销售特约维修经营权。一批新的建设项目启动竣工，黄岛汽车站投入
使用；平度汽车站完成了土地置换和基本建设准备工作；通过盘活存量地产，启动建设了重庆路货运
配载市场、海城陶瓷市场，延吉路土地实现了整体合作开发。
资产重组和经营结构调整 -年内，分层推进了出租客运的整合，扩大了经营规模；实施汽车修
理业务重组；实施了第二分公司与方圆公司合并、调度中心成建制划拨联运公司，各企业、单位进行
多层次内部经营结构调整，使微观经营结构得到优化。制定并实施了品牌管理责任追究制度，确立了
“一个品牌，多种特色服务”的品牌主导模式。货运部分以及5个企业、单位分别通过了ISO9000质量
体系认证；推行的安全责任奖惩、客运人车联检、客运车辆安全卡、驾驶员生物节律控制等管理预防
措施，被树为全国同行业的管理典型。
精神文明建设- 开展了“共铸辉煌”、“青年文明号”等内容的群众性劳动竞赛活动，组织开
展了汽车维修二级维护技术比武；举办了历时8个月的第四届职工文化艺术节。
年内，该集团获得了交通部批准的货运经营一级资质、AAA级信誉资质，通过了ISO9000质量体系
认证，被评为全国“重合同、守信用”单位及全市工交系统企业文化建设十大样板企业等。
（孙文凯）