业务概况
2002年3月，该分公司正式在青成立，系天安保险股份有限公司的第一家分支机构，设有即墨、莱西、
平度、青岛经济技术开发区、胶南等5个营销服务部。全年完成保费收入1592万元、储金收入3640万元。
年内，被市政府评为“金融业支持经济建设先进单位”。以“抓管理、促发展、建品牌”为公司方针，
以“更及时、更全面、更专业、更道德”和“建设中国财产保险第一品牌”为经营理念，加强市场开
拓，与青岛市各家商业银行、青岛钢铁控股集团、黄岛发电厂、莱钢集团等单位建立了业务合作关系。
通过建立客户档案、实行定期回访、完善理赔服务和落实“零反应时间、零距离服务、一站式赔付”
的客户服务理念，提高了服务水平。建立了一系列内部规章制度和完善的用人机制，加强员工岗位培
训，提高了员工素质。