业务概况
截至2002年底，该行资产总额142亿元，增长47%；存款余额83.5亿元，比年初（下同）增加17亿元，
增长26%；贷款余额62亿元，增加14亿元，增长29%；不良贷款占比下降7.2个百分点；综合收息率78%。
10月31日，经中国人民银行济南分行批准，该行获得经营外汇业务资格。
损益状况改善
全年实现拨备前利润1.07亿元， 其中计提呆帐准备金3821万元、 核销呆坏帐4132万元，实现帐面利润
2698万元。全年日均存款同比增加12.2亿元，可用资金持续增加。其中，利用银行间同业市场组织资
金，压低备付率，提高了资金使用效率。全年债券回购量1423亿元，比上年增长153%，在全国600多家
交易成员中居第31位。增加债券投资，调整资产结构和收入结构。全年自营债券总额26亿元，手续费
收入364万元；买入债券16.7亿元，卖出债券24.2亿元；债券持有量34.4亿元，比上年增加16.9亿元；占
总资产的比重24%，比上年增长6个百分点。投资收益1亿元，占总收入的20%。发展票据业务，先后与
北京、西安、烟台等地的金融机构建立了票据业务关系，所办票据无一出现风险。全年共办理转贴现
26亿元，实现利息收入3247万元。发展中间业务，将保险代理作为代理业务的重点，与中国人寿保险
公司、 太平洋保险股份有限公司等5家保险公司建立了合作关系，代理产品由1种增加到7种，代理额
1100万元。
不良资产置换
提出了处置历史遗留不良资产方案，于8月经市长办公会研究通过，并成立了青岛市置换市商业银行
不良资产工作领导小组；该行成立了专门的清理机构，组织总部、支行两级梯队100多人，会同由公、
检、法等部门组成的专案组一起，对历史遗留的不良资产进行清理，改善了资产质量和经营状况。
人力资源结构优化
年内，面向社会招揽人才，聘用了13名业务骨干和高级管理人员；通过竞争上岗，优化管理队伍；制
订并提交职代会通过了《全员劳动合同制实施细则》等劳动人事管理办法，在全行范围内全面签订了
劳动合同。