体制改革
2002年3月，中国银联股份有限公司在上海成立，原“青岛市银行卡网络中心”作为其分支机构，于10
月15日举行了改制挂牌仪式，更名为“中国银联股份有限公司青岛分公司”。
业务概况
全年银行卡跨行交易金额11.4亿元，比上年（下同）增加4.3倍。其中，POS跨行交易金额6亿元，增加
4倍；ATM跨行取款金额5.4亿元，增加5倍。
联网通用推动全市股份制商业银行标准化改造，做好新标准的讲解、培训，配合其进行程序和交易测
试，促进符合标准的新系统及早上线。全年全市8家股份制商业银行完成系统改造升级，采用新标准
投入生产运行。支持各银行发展银行卡特约商户，配合各行布设POS机具，截至年底，全市银行卡特
约商户和布设的直联POS比年初分别增加了2.7倍和1.3倍。组织开展了ATM集中整改工作，对全市ATM
逐台进行跟踪监测，对测试合格的加贴“银联”标识，不合格的及时反馈给有关银行，督促解决存在
的问题。 全市60%的ATM运行稳定， 促使ATM跨行取款保持每月两位数的增长。全市13家发卡机构、
768家特约商户、2039台直联POS、640台ATM相继加入银行卡跨行交易网络。
品牌建设按照中国人民银行要求，开展了“银联”标识卡宣传推广工作。对符合“银联”统一业务规
范和技术标准的银行卡，要求有关发卡银行在发行新卡或更换旧卡时，使用“银联”标识卡；对暂时
无法推出“银联”标识卡的发卡银行，督促其尽快改进；通过在新闻媒体宣传报道、在各银行营业网
点分发宣传材料、配合各行推介银行卡业务等形式，开展宣传营销活动。截至年底，全市有12家发卡
银行累计发行“银联”标识卡超过100万张。
启动刷卡消费有奖活动联合全市13家发卡银行，于11月起举办了历时半年的全市刷卡消费有奖宣传活
动，奖金、奖品价值约50万元。自活动开始到年底，日均POS同城跨行交易清算金额286万元，较活动
开始前的日均清算金额143万元，增加了1倍。
参加“千名监督员”活动
参加了中国银联股份有限公司在全国范围内开展的银行卡联网通用“千名监督员”活动，从全市社会
各界聘请了65名义务监督员，全年提出各类监督意见60余条。对监督员反映的ATM机具摆放不合理、
有时出现暂停服务、错帐调整不及时、个别商户拒收银行卡等问题，提出整改建议，协调有关方面解
决，促进了全市用卡环境的改善。