山东省电信公司青岛市分公司
原名为青岛市电信局， 2001年2月更为现名。2001年，完成固定资产投资10.7亿元，固定资产原值累计
84.5亿元，全员劳动生产率97.74万元/人，获省级“文明单位”称号。
业务经营 全年全市新增固定电话用户36万户，总数累计187万户，电话主线普及率26.4部/百人；新
增互联网注册主叫用户26万户，总数累计43万户；新增来电显示用户9.1万户，总数累计15万户。
长途通信 配合完成省内骨干高速传输网工程、关口局工程、卫星地球站五期扩容工程等10多项部、
省干线工程，新增加长途电路5.5万条，总数累计28万条。
本地网通信 完成了本地网216芯光缆建设工程，新增光缆线路1000皮长公里，总长度累计8900皮长公
里；继续优化固定电话网络，完成了17.5万门的NEC交换机改造工程，新增本地网交换机6万门，总容
量累计247万门。
数据信息与基础设施 完成各类骨干数据信息工程12项，新增宽带接入布线信息点15万个；互联网省
级出口带宽提高到310兆；互联网数据中心（IDC）工程建成投运；青岛电信大厦工程已开工建设。
经营“情传万家”服务品牌 2001年5月，在国家商标局申请注册了国内通信行业的第一个服务商标
——“情传万家”。全年以经营该服务品牌为龙头，实施品牌战略。提高网络、设备维护水平，强化
技术支撑，理顺组织、业务流程，提高服务效率，开展服务竞赛，强化服务意识，完善监督体系，推
进电信服务向个性化、差异化和深层次转变。“情传万家”服务品牌已被列为青岛市实施名牌战略的
内容之一。
为申奥提供远程通信服务承担了本市申奥远程通信传送工作。通过投入专项资金、优化设备设施、加
强技术支撑等举措，确保了网络畅通。在北京奥申委对北京、上海、青岛三地六点进行的通信演练测
试中，公司所提供的图像和声音传输等各项指标均达到了要求并第一个顺利过关，最终保证了申奥演
说远程传送成功。为此，北京奥申委、青岛帆船筹委会等专门向公司致信赞扬和感谢。
山东移动通信有限责任公司
青岛分公司通信能力 截至2001年末，网络容量由成立时的60万门增至150万门；服务客户由30万户增
至近百万户，新业务开发品种达50余个，网络规模和客户数量均居全省首位。GSM移动通信网已覆盖
整个青岛地区，并与五大洲70多个国家的150多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。
GPRS工程竣工及业务开拓 GPRS即通用分组无线业务是世界移动通信技术向第三代迈进的主流技术。
年内，青岛移动GPRS二期建设工程竣工，使全市全部实现了GPRS覆盖。5月17日，推出了GPRS业务，
移动通信用户开始得到绿色、宽带、高速和便捷的数据服务。
3.5G无线接入频率中标 3.5G宽带无线接入可最大限度满足用户对宽带应用的需求。8月，公司在国
家无线电管理委员会组织的有电信、吉通、网通等14家通信运营商参与的3.5G无线接入频率招标中中
标，取得了10.5M频率在青岛地区的经营资格，标志着在现有GSM数字移动基础上，又为用户搭建了
全新的数据移动通信平台，实现了由单一GSM运营商向多业务综合电信运营商的转变。
模拟移动通信退网 5月1日，青岛地区模拟移动通信退网工作启动，至12月末，青岛地区模拟移
动网全网关闭。期间，副市长宗和专门召集市委宣传部、市通信管理局和市公安、法院、司法、工商、
无委会及消协等部门，召开专题协调会，研究协调模拟网退网工作，保证了此项工作顺利进行。
中国联通有限公司青岛分公司
网络建设 截至2001年末，已建成了覆盖青岛市区95％以上的显性地区的GSM移动通信网络，基站达
400多个 ；随着GSM网络的不断扩容和CDMA网络一、二期工程的完工，将建成容量合计达115万户的
数字移动通讯网络。
客户服务 以“企业形象识别系统”（VI）为标准，整合销售渠道，建立遍布全市的销售网络。与
工行、农行、交行、中信银行合作，推出了银行代收费服务，已建立收费网点100多个。成立了“1001”
客服中心，创建联通服务品牌，为用户提供售后服务，使“1001”成为连接用户和联通的桥梁。
中国网络通信有限公司
青岛分公司业务范围 是中国网络通信有限公司（CNC）在青全资分支机构, 成立于2000年6月16日。
截至2001年末，共有业务处室6个、职工20人。主要从事“17930”、“17931” IP电话业务以及DIA接
入等宽带上网业务。主要业务范围：国内、国际带宽批发业务，高速公众互联网接入业务，高速网络
型数据中心及其主要服务，VPN（虚拟专网）、虚拟ISP、IP国内国际长途电话、传真业务及总公司经
营范围内的所有业务；并可利用CNCnet提供Internet新技术、新应用的研究与实验环境进行资源整合、
业务合作以及新技术应用开发等。
网络建设 配合完成了中国网通二期工程全国智能网城市青岛节点的割接工作、中国网通骨干网（即
CNCnet，为全国性IP宽带骨干网，拥有高达40G的带宽和服务质量保证，国际出口带宽达到1G）和济青
烟二级干线传输网建设工程，完成了中国网通骨干网青岛节点骨干机房建设。至2001年末，“17930”
网通长途IP电话卡式业务国内通达城市已达205个，“17931”网通长途IP电话主叫业务国内通达城市已
达191个；国际通达国家（地区）达到167个。
业务拓展 年初，在2000年开通“17930”网通长途IP电话卡式业务基础上，开通了“17931”网通长途
电话主叫业务。1月1日，利用中国网通公司IP电话资费调整、国际电话通话费用大幅度下调的契机，
发展青岛地区的代理商销售渠道，先后与招商银行青岛分行、工商银行青岛市分行、交通银行青岛分
行、青岛市邮政局等合作，推出了“一卡通”推介及写字楼、商场、社区、校园促销以及各营业网点
代销等产品推广活动，方便了消费者购买与选择，电话卡及主叫业务得到迅速发展。7月22日，为庆
祝北京申奥成功，邀请奥运会射击冠军王义夫来青签名销售中国网通发行的全国第一套“申奥成功IP
纪念卡”。年内，向市信息化工作办公室提交 了2008年“网通宽带奥运”通信网络建设计划，参与
了青岛作为2008年奥运会帆船比赛项目承办城市的信息化建设规划。
在扩大语音业务市场份额的同时，发展数据业务。先后完成了与海尔集团、海信集团、市科技局、市
南区政府、山东食品进出口公司、山东五金矿产进出口公司、青岛前湾港、青岛有线电视台等企事业
单位的DIA宽带接入项目。正在筹建的“1003”客户服务中心，将于2002年上半年推出“171”拨号上
网业务。
吉通网络通信股份有限公司
山东省青岛市分公司业务经营 原名为吉通通信有限责任公司山东省青岛市分公司， 2000年底更为
现名。是吉通公司在青全资分支机构，负责整个山东半岛及周边地区“中国金桥信息网”建设、运营、
管理。截至2001年末，有业务处室5个；员工24人，平均年龄28岁，其中80%具有大学本科以上学历。
主要业务包括IP电话服务、Internet接入服务（包括拨号方式上网和专线方式上网）、卫星通信、帧中
继、VPN、虚拟主机、服务器托管、代用户申请域名及IP地址等。将于2002年为企业级用户推出“吉
通800”、“吉通Fax”和“吉通电话会议服务”等多种网络增值服务。2001年3月，成立了客户服务部，
开通了“1002”服务热线。
业务发展 2001年初，利用IP资费调整契机，率先采用“6秒计费”标准，着重经营IP主叫业务，建
立销售网点，发展IP专线，使IP主叫业务在短时间内得到扩张。最高峰每天可开通IP 主叫电话382部。
截至年末， IP主叫用户已达千余户、 开通近万部电话；Internet专线用户已达182户，167上网拨号用户
5000多户，虚拟主机100多户，VPN业务3户。建立了佳世客、邮政局、海滨连锁超市等200多个吉通IP
卡和上网卡的终端销售网点。
网络建设 公司的骨干网络使用光纤为传输介质，采用DWDM/SDH/ATM技术，主要节点之间采用卫星
做备份。2001年10月，完成了7号信令的割接工作，缩短了IP呼叫接续时间，加快了“167”拨号及认
证速度。已建立了覆盖市区及高新技术产业开发区、经济技术开发区等市郊在内的环城光纤及微波城
域网，已有100余家机关和企事业单位接入“中国金桥信息网”。