业务概况
2001年， 连续第三年提前1个多月完成全年保费计划。全年总保费收入18.38亿元，同比（下同）增长
88%，增长率连续3年达70%以上。个人寿险新契约保费收入突破8.8亿元，增长92.5%，保费规模在系
统内省级机构中名列第二。全年经营利润6480.7万元；赔付保险金9000万元，结案率达到98%。
年内，与省内6家银行签订了银行代理保险业务协议，拓宽了寿险产品销售渠道。年末，在省内开设
的代理网点已达1900个，保费收入8900万元。银行代理业务的异军突起，成为个险营销业务的有力补
充，
管理体制改革与内部建设
年内，继续围绕该公司管控模式完善、财务预算、薪酬体系以及后援体系运作流程再造等方面进行改
革，完善了区域销售督导、销售培训、业绩目标管理和技术后援管理等体系，基本实现了人员精、绩
效高、成本低、效益高的经营目标。
注重人力资源开发和员工培训，吸引优秀人才。全年面向社会和高等院校招聘内勤人员255人。年末，
内勤人员中大学本科以上学历者达61%。共加强保险代理人队伍管理，采取系列专业化培训，逐步提
高代理人队伍的职业素养。年末，代理人持证上岗率达70%，代理人考试过关率连续3年居省内各保险
公司之首。
年内，投入40万元建成占地200平方米的客户服务中心，为客户提供“一站式”方便、快捷的服务，
简化了服务流程。在向青岛市救治儿童白血病基金会的捐助活动中，该公司员工捐助人民币达30万元。