业务概况
年末，各项存、贷款分别达到110.7亿元、87.6亿元，分别比年初(下同)增长14.7%、14.8%；各项存款
增加14.2亿元，完成全年计划的138%，其中低成本存款余额占比达到36%、提高4.1个百分点。实现利
润5159万元，比上年增加4181万元。
信贷支农
年内，组织资金，调整信贷结构，信贷支持重点逐步向农户、个体工商户、私营企业及各类消费信贷
倾斜。年末，各项贷款增加11.3亿元，其中新增农业贷款占贷款增量的83.8%。全年累计为33万个农户
发放贷款43.19亿元。 农村信用社自身效益也有大幅提高，全年实现利息收入55382万元，比上年多收
8872多万元；实现利润5159万元，多增4281万元。
拓展中间业务
全市农村信用社依托电子化建设，不断拓展中间业务市场。在做好代收国税业务的同时，又取得了代
收地税的业务；与山东省电信公司青岛市分公司达成了初步协议，在县级市、区代收固定电话话费系
统也将随该公司的全市统一计费系统一并推向社会；增加了“银证通”项目，为托管股民资金奠定了
基础。农村信用社在服务功能、服务手段和服务范围等方面与其他商业银行的差距不断缩小。
电子化建设
年内，全市农村信用社投入大量资金、人力，加大科技开发力度。完成了“办公自动化系统”、“信
贷综合管理系统”和“中间业务平台系统”的开发，并进行了网络改造；做好发行“信通卡”准备工
作，加入了青岛市银行卡联网系统。
企业文化建设
年内，投入320多万元，按照全市农信CIS形象识别系统统一外部形象，扩大了农村信用社的社会影响。
在全系统组织了向胶州市胶东农村信用社信贷员魏大东（该同志在基层为农民服务十几年，不幸以身
殉职）学习活动。开展了规范化服务活动，制定了服务道德、服务态度、服务设施、服务纪律、服务
环境、服务语言、服务形象和服务质量等具体标准，促进了员工服务观念的更新，提高了整体服务水
平。