业务概况
年末，各项人民币存款余额614.2亿元，新增71.8亿元。其中，新增企业存款26.2亿元、储蓄存款45.6
亿元。金融机构存款余额22.4亿元，新增8.9亿元。各项外汇存款余额22.8亿美元，新增2.5亿美元。各
项人民币贷款余额485亿元，新增66.4亿元；各项外汇贷款余额26.7亿美元，新增3415万美元。
青岛辖区业务年末，各项人民币存款余额为105亿元，新增9.3亿元。其中，储蓄存款余额68.8亿元，
新增9亿元；企业存款余额36.2亿元，新增0.23亿元。金融机构存款余额5.5亿元，新增3.4亿元。各项
外汇存款余额7.9亿美元，新增0.5亿美元。各项人民币贷款余额166.2亿元，新增12.5亿元，占省行全
辖新增贷款的18.8％；其中，消费贷款新增4.2亿元，占省行全辖总额的39.1％。各项外汇贷款余额达
到6.6亿美元。
业务开拓
扩大存款规模年内，依托金融科技产品，拓宽揽存途径，储蓄存款市场占有率稳中有升。对公存款加
大市场营销力度，重点发展了交通、司法、教育等大客户。抓住海尔工业园新上项目等市场机遇，促
进了存款的稳步增长。在银证、银保、银行等同业合作方面取得明显进展，推动了全省金融机构存款
工作。
优化信贷结构加大信贷结构调整力度,构建起信贷“项目库”，着手建立客户准入和退出机制，逐步
优化信贷资源配置。为海尔集团争取了3亿美元的全球授信额度，使其成为国内首家使用这一金融产
品的企业，还为其发行6亿元的可转换债券提供了担保；配合总行向青啤集团推广全国授信额度，使
青啤集团的授信额度业务由山东拓展到全国。为澳柯玛集团等优势企业提供了总额超过10亿元的授信。
个人消费信贷以住房贷款、汽车消费贷款为重点，大力发展优质客户，实现全面增长。部分经济活跃
区域的支行该项业务利息收入已占其全部利息收入的50％以上。
中间业务实施国际结算业务“大客户”带动战略，有针对性地开展营销活动。加快业务创新步伐，重
点推广保函、保理及国内信用证等业务，并为客户提供多种外汇业务组合、退税帐户托管贷款等特色
服务。年末，青岛地区共完成国际结算量42.9亿美元，较上年同期增长3%。
利用推广“长城国际卡”、“长城生肖卡”及“发卡15周年纪念营销活动”等时机，向社会广泛宣传、
推介和使用银行卡新产品；加强衍生产品与服务功能的营销，通过对各外贸公司、电信、保险、税务、
证券、高校、外商投资企业、旅游、各大酒店和商场等单位营销推介活动，促进了长城卡直销额增长。
长城信用卡、借记卡、国际卡发卡量增加较快。
金融服务分别与澳柯玛、兖州煤业等大企业集团叙做了外汇买卖业务和大宗资金管理业务。青岛地区
全年叙做对公代客外汇买卖交易1.12亿美元，实现收益11.7万美元。累计办理各类票据业务7亿元。