业务概况
2001年，实现保费收入3960万元。其中，船舶险1130万元，房屋险960万元，其他财产险1870万元。
年内，建立健全核保核赔管理体系，实现了保险业务的全面计算机管理，提高了风险选择及风险管控
能力。
8月， 本市遭台风袭击造成特大洪涝灾害后，该公司迅速成立了理赔工作小组处理灾后赔案，仅用约
20天就将所有30余件赔案赔付完毕，为保户挽回了经济损失。
全面推行新制度体系建设
落实“效益为先”的经营理念，强化客户服务体系，搭建客户服务平台，建立了快速通道和“VIP绿
色理赔通道”，保持了新业务的快速、稳健发展。年内，承保了市住房资金管理中心公积金贷款的房
屋保险业务及青啤集团、青岛电视台等一批保费收入高、保险界反响强烈的保险标的；成功销售了投
资型保险产品——华泰居安理财型保险，为市民进行投资理财开辟了新的渠道。
下半年，成立了以总经理为组长、总经理助理为副组长的服务体系建设推广领导小组，根据公司服务
体系结合分公司具体情况从保险业务、财务和人力资源入手，细化完善各项方案。