接待服务
2000年,市机关事务管理局接待党和国家领导人21人次,接待省部级领导780人次、厅局级领导2850
人次;接待夏季来青疗养的省级老领导10人次,达114天次。圆满完成了市人大会议、市政协会议、2000
年世界华人论坛、全国干部人事制度改革会议、民盟八届十次中常委会等100多次重要会议的接待服
务工作。此外,局属各接待单位还接待了市党政机关安排的全国各地来青考察、学习、走访的大量零
散客人。
年内,完成扩建、改造青岛八大关宾馆4栋接待楼工程。该工程被市委立项为本市2000年重点工程
项目,工程竣工后将大大提高八大关宾馆的接待能力。
后勤服务保障
改善和加强市级机关安全保卫工作。年内,突出强化人身安全防卫,健全和完善财物安全防卫,发
展提高防卫技术;实行“三个结合”,即季节性重点检查和经常性检查相结合、专业人员抽查与群众性
自查自防相结合、重点目标要害部位的检查与全方位普查相结合,在市级机关办公楼大院内建立起有
效的安全防范网络。及时发现和妥善处置了各种不安全隐患和突出严重事件,确保了市级机关的正常
工作秩序。年内,市级机关服务中心保安部被青岛市公安局记三等功。
强化服务管理。在会议服务方面,进一步量化、细化各项服务标准,强化服务质量管理和培训,提
高了服务水平。卫生保洁实行对重点部位进行不间断走动式检查,彻底清除卫生死角。午餐服务做到
伙食标准范围内精工细做,科学调剂,合理搭配,增加饭菜花色品种。市级机关办公楼大院环境保持绿
化美化,动力设备保持安全高效运转。
对外经营
年内,市机关事务管理局与所属单位签订工作责任书,制订各单位经济指标和详细的目标考核办法
及评分标准,对经济指标层层分解,责任到人;对完成经济指标的单位领导和职工进行奖励,对完不成经
济指标的单位领导给予处罚。改革内部分配办法,实行单位经营毛利确定工资总额,激发职工的劳动热
情。加大公关促销力度,实行一把手负总责,专业部门与全员公关促销相结合,提高了客房出租率和餐
饮上座率,增加了营业收入。全年超额完成确定的经济计划指标。(贾东明 谷岩青)