产险业务
年内,青岛地区保费收入7746.25万元,比上年(下同)增长14.91%。全年赔付4880万元。
年内,重点推出了个人抵押贷款房屋保险,成为业务的有效增长点。还推出了校方责任险、会计师
执业责任险、律师执业责任险等险种。
“总对总”代理业务取得突破,先后与建设银行山东省分行、中国银行山东省分行、工商银行山
东省分行、招商银行青岛支行、华夏银行青岛支行等签署了代理协议,并进入实质性操作。
调整险种结构,使车险、非车险占比趋于合理,并适度控制高风险业务。在理赔上,改过去按机构
大小授权制为合理授权制。建立内部专家网络体系,实现了人力资源共享。
在平安保险公司成立12周年之际,邀请海尔集团等重要客户代表参加庆典仪式,交流企业文化。建
立客户回访制,总经理室成员带队回访客户,听取意见,改进服务。(丁 勇)
寿险业务
年内,青岛地区共实现保费收入5.59亿元,其中个人寿险5.21亿元、团体寿险0.38亿元,保费收入增
长40.4%;全年赔款与给付(含满期给付)合计2900万元,其中个人寿险给付2600万元、团体寿险给付300万
元,个人寿险最大给付案受益人获给付款22.6万元。
进一步完善经营管理运作流程和制度,建立了包括区域销售督导体系、销售培训体系、业绩目标
管理体系和技术后援管理体系等在内的一整套专业化销售体系。
改革薪酬制度,按定量、定编、定岗、定员的原则确定新的薪酬体系,体现了贴近市场、拉开差距、
有效激励、促进发展、追求公司价值最大化的精神,实现了人员精、绩效高、成本低、效益高的目标。
6月,该分公司有3名寿险代理人员随同总经理刘亦工赴美国参加新一届MDRT会议。其中,有1人是
第二次参加MDRT会议。
11月,在山东地区开通了平保全国统一保险咨询服务电话,客户在任何地方拔打当地“95511”电话,
即可获得保险咨询、保单查询、简单案件报案、理赔等服务。(王凤弟)