山东地情档案 AI 原始文本
文章：强化服务
资料库：青岛年鉴库
章节：青岛年鉴1999

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<FONT COLOR='#800000'>　　　强化服务</FONT>

<div class=txt><pre><FONT size=3>

    在船代工作中建立“以计划调度为龙头,三班调度为联系枢纽,外勤包船制为保证”的“一条龙”
服务体系;强调各负其责,确保在每个环节上将委托方的要求予以落实,有效保护客户权益,促进相互合
作的长远发展。在货运工作中,发挥优势,根据货运工作环节多、时间跨度大的特点,打破8小时工作界
限。认真分析货主需求,提高单证质量,改善服务态度,并指定专人为班轮公司提供揽货服务。(王友江)

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