1997年,市卫生系统以创建文明行业为重点,主要抓了5个方面工作:1.深入开展了“以病人为中心、
以质量为核心、 争创百佳医院”活动, 确立了市立医院等20家文明示范医院。在17家医院建立了34个
“以病人为中心”的整体化护理模式病房,为全省第一。2.实施了医院美化、亮化工程。确立了10家医
院为门急诊美化、亮化示范单位。这10家单位共购置候诊椅、磁卡电话等服务设施753台(件),新增便
民服务项目56项,方便了病人就医。3.实行了医院“十大窗口”社会服务承诺责任赔偿制度。重点抓了
市立医院等15个药房文明服务示范窗口工作。4.开展了公共卫生文明执法监督形象年活动,抓了5个文
明服务示范防疫站建设。5.开展了心系群众办实事、办好事活动。同时,进一步完善了双向承诺、绿
色通道和扶贫病房等制度和措施,全年全系统共收到表扬信(匾)近2000封(块),医务人员为病人做好事1.2
万余件(次)。
4月8～9日,市委、市政府召开全市卫生工作会议,并以青发16号文件正式下发了《中共青岛市委、
青岛市人民政府关于深化卫生改革,加快卫生发展的决定》。
年内,市卫生局圆满完成了对即墨市长直镇宋家庄村3年的扶贫开发任务,获得市委、市政府表彰
的扶贫开发突出贡献先进单位称号;对口支援工作成效显著,受到卫生部的表彰。
行风建设
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1997年,市卫生系统以创建文明行业为重点,主要抓了5个方面工作:1.深入开展了“以病人为中心、
以质量为核心、 争创百佳医院”活动, 确立了市立医院等20家文明示范医院。在17家医院建立了34个
“以病人为中心”的整体化护理模式病房,为全省第一。2.实施了医院美化、亮化工程。确立了10家医
院为门急诊美化、亮化示范单位。这10家单位共购置候诊椅、磁卡电话等服务设施753台(件),新增便
民服务项目56项,方便了病人就医。3.实行了医院“十大窗口”社会服务承诺责任赔偿制度。重点抓了
市立医院等15个药房文明服务示范窗口工作。4.开展了公共卫生文明执法监督形象年活动,抓了5个文
明服务示范防疫站建设。5.开展了心系群众办实事、办好事活动。同时,进一步完善了双向承诺、绿
色通道和扶贫病房等制度和措施,全年全系统共收到表扬信(匾)近2000封(块),医务人员为病人做好事1.2
万余件(次)。
4月8～9日,市委、市政府召开全市卫生工作会议,并以青发16号文件正式下发了《中共青岛市委、
青岛市人民政府关于深化卫生改革,加快卫生发展的决定》。
年内,市卫生局圆满完成了对即墨市长直镇宋家庄村3年的扶贫开发任务,获得市委、市政府表彰
的扶贫开发突出贡献先进单位称号;对口支援工作成效显著,受到卫生部的表彰。