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旅游行业精神文明建设

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   旅游行业精神文明建设
年内,继续在全行业深入开展“三优一做”、“讲文明、树新风”和“天马杯”优质服务竞赛活 动,增强了广大干部职工的爱岗敬业精神和职业道德。航空旅行社被评为全国旅行社业十佳文明服务 窗口示范单位,黄海饭店被列为全市精神文明建设示范点,9家旅行社获“全省旅游行业精神文明先进 单位”称号,3家旅游企业被授予省级青年文明号。青岛长途汽车站被交通部授予“学习李素丽先进群 体”和“为人民服务,树行业新风”的示范窗口单位。青岛港客运站正式通过ISO9000国际质量认证标 准。青岛轮渡公司获“山东省航运系统双文明建设先进单位”称号。进一步深化英语达标活动,举办 全省沿海地区旅游经理资格培训考核,大力引进国外先进的管理技术和经验,强化旅游行业教育培训。 教育部门加强旅游院校和专业教育培训工作,为青岛市旅游业输送了大批人才。组织开展组建旅游企 业集团、降低增容费幅度、实施旅游精品工程等方面的专题调研,加强对企业的指导和服务,积极为旅 游企业解决实际问题。