1月11日,为贯彻铁道部《关于进一步整顿铁路客货运输价外收费的通知》,分局制订并实施整顿客
货运输价外收费措施,开始全面整顿价外收费。
1月18日,青岛站开办电话预订客票业务,旅客只要拨打订票电话专线,即可预订所需车票。
2月4日,青岛站“EDI”电子数据交换系统——车站与货主货运计划微机联网工程投入使用,货主可
足不出户只在微机前收发货。
6月30日,青岛站开通行包和货物到达信息查询热线,货主只需拨打专线电话,再拨货票号,即可查询
货物或行包是否到达。
10月6日,分局管辖的各次旅客列车安装的110报警系统启用。
12月19日,青岛站开通大中型企业货物运输“绿色通道”。通过“绿色通道”的货物可享受进货、
装车、制票、挂运“四优先”,还可先进货装车,后补运输计划。
12月30日,青岛铁路旅游公司在青岛市举办的“市民心目中的生活消费好去处”评选活动中,被授
予“市民心目中最好的旅行社”称号,成为青岛市同行业100多家旅行社的排头兵。该旅行社开辟特色
旅游线路28条,全年接待游客1．8万余人,创收420万元。
加强运输管理,提高服务水平
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1月11日,为贯彻铁道部《关于进一步整顿铁路客货运输价外收费的通知》,分局制订并实施整顿客
货运输价外收费措施,开始全面整顿价外收费。
1月18日,青岛站开办电话预订客票业务,旅客只要拨打订票电话专线,即可预订所需车票。
2月4日,青岛站“EDI”电子数据交换系统——车站与货主货运计划微机联网工程投入使用,货主可
足不出户只在微机前收发货。
6月30日,青岛站开通行包和货物到达信息查询热线,货主只需拨打专线电话,再拨货票号,即可查询
货物或行包是否到达。
10月6日,分局管辖的各次旅客列车安装的110报警系统启用。
12月19日,青岛站开通大中型企业货物运输“绿色通道”。通过“绿色通道”的货物可享受进货、
装车、制票、挂运“四优先”,还可先进货装车,后补运输计划。
12月30日,青岛铁路旅游公司在青岛市举办的“市民心目中的生活消费好去处”评选活动中,被授
予“市民心目中最好的旅行社”称号,成为青岛市同行业100多家旅行社的排头兵。该旅行社开辟特色
旅游线路28条,全年接待游客1．8万余人,创收420万元。