位于中山路商业街南端,距前海栈桥68米,距青岛火车站约400米。该商厦由山东大发达集团投资3
亿元人民币兴建,于1996年12月31日正式开业。商厦营业面积2万平方米,设有12部自动手扶梯和垂直电
梯,安装中央空调和程控电话,配备现代化的火灾自动报警系统和消防喷淋系统;1至6层为商场,经营食
品、日用百货、烟酒、化妆品、男女服装、床上用品、家用电器、文体用品等6万余个花色品种的商
品。
在稳固以零售为主的基础上,积极扩大餐饮、娱乐等营业规模。1997年5月24日,发达商厦夜市正式
开市;7月18日,发达美食娱乐城正式营业,经营以适合国人口味的“顶呱呱”为主的多种风味的中西式
快餐。开设青岛首家大型儿童室内游乐项目——迷宫隧道,集游乐、运动、智慧、趣味、健身为一体。
香港回归祖国前夕,该商厦以39万元人民币购得“香港回归奇石”,并于7月1日在商厦6楼展出。
1997年,与近百家名牌生产厂家结为“利益共同体”,开设名牌商品专柜及海尔店中店,共同开拓市
场。在全商厦经营的6万多种商品中,名优商品超过60%。
开业伊始,便向社会推出“五包、五管、五满意”的“三个五”等承诺。五包,就是包质、包量、
包修、包换、包退;五管,就是管试、管送、管寄、管教、管会;五满意,就是来满意、买满意、走满意、
用满意、想满意。在此基础上,还推出“星级服务示范柜”,以点带面,推动服务水平提高。
1997年4月17日,青岛市财委组织全市大中型零售商业企业负责人在商厦举办经验交流座谈会。
1997年该商厦实现销售收入3．7亿元, 先后被青岛市技术监督局推荐为“商品质量保证单位” 和
“商品计量保证单位”,获青岛市“物价计量信得过单位”、“诚信单位”和“社会治安综合治理先
进单位”等荣誉称号。