坚持两手抓,加强精神文明建设

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在交通客运窗口单位开展“陆海空客运满意在岛城”竞赛活动, 软硬环境
进一步改善。真正达到了硬件上档次、软件上水平、服务高质量。形成了海陆空全方
位整体推进, 服务质量全面提高的局面。青岛长途汽车站开展的“情满旅途联手大行
动”活动, 被《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》、中央电视台、中央人民
广播电台、《中国交通报》等新闻媒体广泛报道;交通部以交体法发927号文件公布的
全国7个示范“窗口”中,青岛长途汽车站、青岛港务局榜上有名。