加强理赔服务

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6月份,平度市连续遭受多年不遇的特大风暴袭击,近20个乡镇受灾,损失达3亿元。
灾情发生后,分公司立即组成5个理赔小组分赴受灾第一线,连夜查勘定损,第二天就开
始陆续赔付,7天内处理赔案200多件,将160多万元赔款送到受灾保户手中,成为全市赔
款最快的单位, 受到当地政府和社会好评。8月份,青岛市石油总公司孟庄路油库发生
大火, 损失几百万元。经紧急查勘定损,于火灾发生后的第4天就向市石油总公司预付
赔款80万元,帮助该公司及时恢复生产。10月份,青岛国棉一厂塑料车间发生特大火灾,
损失惨重, 分公司经严密理赔,并报上级公司批准,于1997年初向该厂一次性支付赔款
628万元,同时向市石油总公司支付赔款398万元。