旅游服务业｜青岛年鉴1988｜青岛年鉴库

　旅游服务业

青岛市旅游产业中起着重要作用的旅游服务业主要分为：旅行社、旅游宾馆、饭店、旅游汽车和旅游商品行业。旅行社青岛市目前有二类旅行社3个，即中国旅行社青岛支社（简称“国旅”）、青岛中国旅行社（简称“中旅”）和中国青年旅行社青岛分社（简称“青旅”）。它们分别隶属于市旅游局、市政府侨务办公室和共青团青岛市委。目前，国旅主要负责接待访青的外国旅行者，中旅的接待对象主要是华侨和港澳台同胞，青旅以接待各国青年朋友为主。各旅行社通过工作，促进了青岛与全国人民之间的友好往来，增加了旅游经济效益。根据接待人数和服务标准分为豪华等、标准等和经济等。除对散客实行小包价和单项委托收费外，一般旅行团大都实行综合包价服务，其内容包括迎送、参观游览、城市间交通、住房、一日三餐、翻译导游、行李托运、咨询和各种代办业务等。对大型旅游团或淡季旅游团在收费上给予优惠。国旅青岛支社是青岛市成立较早的旅行社，它拥有一支训练有素、经验丰富和语种较全的翻译导游队伍，有英、日、德、法、西班牙、朝鲜和阿拉伯7个语种的翻译和导游人员。1987年，国旅青岛支社经总社批准，具有自主外联权。当年就积极开展外联组团业务，已与世界上20多家旅游机构或组团社建立了合作关系。全市从事国内旅游业务的旅行社已达14家，导游和其他管理人员达373人，是1987年的30倍。旅游宾馆、饭店青岛的旅馆业也在不断发展。1984年，全市共有宾馆、旅馆 296处，总床位30000多张，其中涉外宾馆11处，总床位1830张，为了缓解游客住宿难的问题，自1985年以来，全市加快了利旅游宾馆的建设步伐。至 1987年底，全市共有宾馆、旅馆800余处，总床位7万余张，其中涉外宾馆13处，总床位2448张。另有正在建设中的涉外宾馆6处，总床位2700多张。为了缓解夏季青岛住宿难的问题，全市每年都发动大、中、小学校办暑期临时接待站，每年接待30余万人次。青岛的旅游涉外宾馆主要有汇泉王朝大酒店、黄海饭店、八大宾馆等。汇泉王朝大酒店位于风景秀丽的汇泉湾畔，濒临著名的第一海水浴场。它的前身系汇泉宾馆，主楼14层，有标准客房200间。1984年7月，汇泉宾馆进行了全面改革，经济效益取得了重大突破， 1985年经济效益超过了全省旅游系统11家饭店的总和。 1985年汇泉宾馆与香港王朝发展有限公司合资经营青岛汇泉王朝大酒店有限公司。是年8月3日，汇泉王朝大酒店开始营业，合资公司董事会聘请香港王朝发展有限公司负责酒店经营管理。现有外籍中、高级管理人员11人，中方员工492人。1987年12月29 日，决定对租赁的汇泉宾馆原建大楼客房及其附属设施进行全面的更新改造。在合资经营的同时，合资公司还决定在原主体建筑旁再建一座24层的新楼。新楼设客房300 间，同时旋转餐厅、日本餐厅、观光电梯、多功能厅、桑那浴、健身房、游泳池一应具全。工程已于1987年8月31日举行了奠基典礼，预计1990年初将全部交付使用。青岛八大关宾馆以其自然环境优美、建筑风格独特而著称于世的高级宾馆。在青岛前海的汇泉角和太平角两个岬间，有一块三季花不断、四时林长青的地带，纵横其间的马路，分别是以我国著名的关溢命名，如山海关路、嘉峪关路、韶关路等，人们称之为“八大关” 。这里背山濒海，环境幽静，可谓得天独厚。170多幢欧式、美式、俄式、日式的小别墅掩映在绿阴树海之中，千姿百态，无一重样。一块草坪，绿阴如毯；一个个花园式庭院，万紫千红。植株在路旁的一行行紫薇、碧桃、海棠、樱花、银杏、雪松、龙柏、法桐、如花溪，似长廊。还有许多通幽曲径，穿错于庭院之间，蜿蜒优美。夏秋时节，海涛阵阵，鸟歌蝉鸣逗人遐思。人们交口赞誉这里是“花园城市中的花园”，“胜境中之胜境”。八大宾馆拥有20多幢花园式别墅，位于“八大关风景区”最幽静、最美丽的地带，也是这里最精华的别墅群。有当年丹麦公主住过的小楼，它通体绿色，人称“公主楼”；有花岗石叠起的德国古堡式建筑；也有锷锋式的小楼，直指蓝天。过去，这些别墅都是专用来接待国家领导人、国宾、中外科学家和知名人士，现已对开放。八大关宾馆别墅群的内室装修更加精美。房间宽敞明亮，内室高雅豪华，是一般宾馆不能比拟的。有典型的日本失，樱木断柱，壁厢屏门；有高贵的中国古典式，雕刻精细，色调古雅。宾馆新近开业的迎宾大楼，是按国际四星级标准设计建造的，内有110个宽敞舒适的欧式标准间和套间，豪华的吊灯，精美的天棚，简洁的陈设，还陪有四季厅、游泳池、酒吧、舞厅、中西餐厅、冷饮室。总服务台设有国际、国内直拨电话、电传、传真、复印等现代化通讯服务设备。宾馆配有各档次的房间，价格都很适宜。八大关宾馆的美酒佳肴也独具特色。除提供各种名酒佳酿外，还有各种名菜。宾馆拥有雄厚的厨师力量，他们创作的“清汤燕菜”已跻身于十大鲁菜册。除及时提供岛上海鲜名吃之外，还推出“龙井鲍鱼”、“茄盅海参”、牛鞭冬瓜球、“扒牛头” 等10多种创新菜。旅游汽车青岛市的旅游汽车行业发展很快。1982年以来，全市仅有档次较低的出租车127部（包括三轮摩托车96部）。今年来我市先后组建了国旅车队、客车出租公司、中青公司、天鹅旅游公司汽车有限公司和旅游汽车公司等企业，专门经营各种旅游接待、出租汽车等业务。现在市内用于旅游出租接待的各类车辆达600余部，其中豪华级和超豪华级车辆占50%。青岛旅游汽车公司成立于1985年2月，拥有大、中、小型客车150余部。公司遵循“乘客至上、安全迅达、优良服务”的经营宗旨，较好地完成了各种接待任务，公司还采取联产计酬、单车核算、利润包干、经营包干等改革措施，社会效益和经济效益不断提高。在全市旅游出租行业优质服务竞赛活动中被评为优胜单位。 1985年至1987年共运送中外乘客84万人次，车辆行驶936万公里，创利润902.37万元。在全省同行业中占领先地位。旅游商品的生产与供应尽量满足游客的购物需求，让游客在青岛逗留期间多花钱是青岛旅游业的一项重要原则。青岛市轻工、纺织等工业基础雄厚，发展旅游商品生产具有优势条件。青岛啤酒、崂山矿泉水等早已举世闻名。青岛的旅游纪念品、工艺品也饮誉四海。荣获国家工艺品金杯奖、银杯奖的“即墨镶边”、“羊毛高级手工地毯”、“格丽丝绣品”、“珍贝聚合装饰品”，做工精细，深受游客喜爱。青岛刺绣、草制品、抽纱、贝雕画和丝绸制品，具有浓厚的地方色彩。1986年，青岛市开发旅游新产品400多种，并举办了首届旅游产品评选会，有31种产品获奖，促进了旅游商品的生产。1987年，青岛市又举办了第二届旅游产品设计创新评比展览，征集了全市一轻、二轻、纺织等系统的60多个厂家新开发和近期投产的旅游纪念品、旅游用品 500多种。这些商品大都发挥本地材料和工艺技术的特点，具有一定的民族风格和地方色彩，深受游客欢迎。 1987年夏季，青岛市还举办了全国旅游产品展销会，全国 176个厂家选送名优产品参加展销，仅几天时间订货成交额就达数千万元。青岛市的旅游商品市场空前活跃。为了增加旅游创汇收入，许多宾馆，饭店都增设了购物中心。游客随时可以购物，随时可以吃到可口食物。另外，青岛市即墨路小商品市场也成了中外游客购物的热点，游客总要在这里带走一些小商品、小纪念品。

　旅游服务业

档案浏览器