青岛市公路客运公司已有40多年专业运输历史，主要经营长途旅客运输，所辖18
个汽车场站分布于市内各县（市）区。1987公司开辟营运线路172条，客运班次799个，
营运里程6223公里，营运点848 个，分别比1986年增加线路条增开班次31个、延长历
程203公里， 增设站点127个。 为适应青岛市改革、开放的新形势，该公司全面提高
服务水平。1.灵活发车：除发定点、定线班车以外，还为进城经商、探亲的农民增开
夜宿农村班车133个， 集市贸易班车140个，弹性发车57个。2. 多渠道售票：采取增
开售票窗口、 增设售票地点、上车售票、流动售票等办法，解决了旅客售票难的问
题。3.开展优质服务竞赛，青岛汽车站与胶州汽车站开展了旅客“吃、主、行”一条
龙服务竞赛，青岛汽车西站与掖县汽车站开展了“两站一线”优质服务竞赛，赢得了
旅客的赞誉；在青岛市开展的“十大窗口、百面红旗、千员状元”优质服务竞赛活动
中， 该公司有3 个单位被授予“优质服务红旗单位”，8名职工被授予市级“服务状
元”称号。 （惠喜堂 孙国春）
青岛市公路客运公司全面提高服务质量
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青岛市公路客运公司已有40多年专业运输历史，主要经营长途旅客运输，所辖18
个汽车场站分布于市内各县（市）区。1987公司开辟营运线路172条，客运班次799个，
营运里程6223公里，营运点848 个，分别比1986年增加线路条增开班次31个、延长历
程203公里， 增设站点127个。 为适应青岛市改革、开放的新形势，该公司全面提高
服务水平。1.灵活发车：除发定点、定线班车以外，还为进城经商、探亲的农民增开
夜宿农村班车133个， 集市贸易班车140个，弹性发车57个。2. 多渠道售票：采取增
开售票窗口、 增设售票地点、上车售票、流动售票等办法，解决了旅客售票难的问
题。3.开展优质服务竞赛，青岛汽车站与胶州汽车站开展了旅客“吃、主、行”一条
龙服务竞赛，青岛汽车西站与掖县汽车站开展了“两站一线”优质服务竞赛，赢得了
旅客的赞誉；在青岛市开展的“十大窗口、百面红旗、千员状元”优质服务竞赛活动
中， 该公司有3 个单位被授予“优质服务红旗单位”，8名职工被授予市级“服务状
元”称号。 （惠喜堂 孙国春）