电信

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【概 况】1992年,全市电信业务总量为l4533.24万元,比上年净增5673.54万
元;电报业务总量为144万份,与上年持平;长话业务总量为2287.0万张,净增1086
.0万张; 市内电话交换机总容量为12.02万门, 净增4.1478万门;市话装机用户
62055户, 净增22775户;农村电话交换机总容量为16652门,净增1786门;农村电话
7849部,净增1236部。年内,全市长途电话有权用户43786户,净增33052户;无线寻
呼22294户,净增13308户;三类传真622户,净增251户;移动电话2044户,净增1277
户。1992年,济南市电信事业发展迅速。市电信局开通投产8.8万门市话程控交换机,
淘汰了模拟式步进制交换机设备;市内电话全部实现了程控数字化,市话交换机总容
量达12.02万门,话机普及率达到l0.1%,在全国省会城市中名列第7位。无线寻呼
扩容, 由1.2万户增至6万户,用户终端设备由8台增至20台;同时,增设2台用户资
料服务器, 具有汉字、字符寻呼功能。年内,新建管道66管程公里,敷设电缆61.5
皮长公里, 布放光缆70.3公里。济南市辖章丘市5000门市话和1472门农话程控交换
机开通投产,商河县600门人工电话交换机改为自动交换机。市辖5县(市)业已全部实
现自动化,同时全部开通了无线寻呼,总容量为1.8线(户)。农村通信水平有较大的
提高,行政村通电话率由29%提高到45%,乡镇电话自动化水平由15%提高到33%,
农村电话普及率由0.45%提高到0.67%。市电信局采取了集中装机现场办公的办法,
集中装机户占全年装机总户数的40%。利用电话优势全方位向社会服务,分别开办了
“126” 电话特殊业务服务台、戏曲音乐台以及就医和法律咨询服务台等新业务。为
庆祝第24届世界电信日,市电信局举办大型游园会,并首次举办市内电话号码拍卖大
会。济南市电信局成立了济南通信技术开发总公司,筹建济南第二长途通信中心,以
推动济南市的通信技术进步。市电信局全年业务总量和业务收入均过亿元,创历史最
高水平。连续第三年保持“山东省邮电系统思想政治工作优秀企业”称号。年内,被
中共山东省委宣传部、省经委、省总工会授予1991年度“全省思想政治工作优秀企业”
称号。

【市内电话全部程控化】 济南市电信局在1992年初开通投产2.8万门市话程控交
换机的基础上,又于7月5日零时开通6万门,至此,市区电话全部实现了程控数字化,
标志着济南市电信事业进入了一个新的历史发展时期。市话网全部采用90年代先进设
备,淘汰了模拟式步进制交换机设备,使济南成为全国第四个实现程控数字化的省会
城市。市话总容量达12.02万门,在全国省会城市中由第22位跃至第11位。实现了市
区电话与农村电话联网, 基本完成了市区电话网的总体布局;市话分局由6个增至l0
个;市区电话大改号,由5位数升为6位数,规模空前。

【开办电信服务新项目】1992年,市电信局为满足群众的需求,积极开办新的服
务项目。 1.启用无线寻呼特殊服务号码“126”。服务机台由8个增至20个,呼入中
继线则由18条增至27条。 “126”的启用,使用户既简便省时,又大大缩短了处理时
间。 服务器采用与程控配套的入中继线排队器,凡拨入“126”的用户,均按先后顺
序应答,避免了以往用户等待时间长短不一、话务员应答随意性的问题,为用户提供
了更为快捷的优质服务。 2.开辟“160”热线电话。市电信局信息服务台于5月14日
开办医疗、 心理、法律咨询热线——“160”电话新业务。每周三、四、五特邀省内
名医、 教授和法律专家来台坐阵,免费为群众解答问题。咨询者只要拨通“160”电
话,即可在不见面且毫无顾虑的情况下求诊、倾吐隐私和苦衷、寻求法律指南。电话
中的咨询内容广泛,从人际关系到家庭纠纷,从疑难病症到婚恋家庭。自开办以来,
95%以上的咨询者得到了满意答复。 “160”热线电话,不仅受到市区群众的喜爱,
无数外地群众也慕名打来电话咨询,称“160”电话是“不见面的医生和律师”。3.
开通“123” 戏曲音乐电话。市电信局信息服务台为满足和充实社会各界群众的业余
文化生活, 于12月5日开设了“电话戏曲音乐”服务项目,昼夜不停。需求者只要拨
通“123”电话,即可欣赏到新潮流行歌曲、世界名曲以及戏曲小品等。

【“世界电信日”游园会】为庆祝第24届世界电信日,市电信局以“电信与空间
——新天地” 为主题,于5月16日在济南趵突泉公园举办大型游园会活动。有电信游
乐项目8个, 展示各种先进通信手段和咨询服务项目l3个。其间,发送电信知识宣传
资料3万余份, 接待宾客及游客近万人。通过活动,宣传电信,让社会了解电信,正
确使用电信,促进社会各界对济南电信事业发展的关注和支持。

【电话号码大拍卖】5月17日(世界电信日) ,市电信局首次举办市内电话号码拍
卖大会, 对39个号码进行拍卖。 其中,“大哥大”号码10个,市内电话号码19个,
“BB”机号码10个。会上,81个单位的用户进行竞争。其中,台资企业“宝岛大饭店”
分别以3万元和8万元买到了900888和808888两个号码。大会卖出37个号码,成交总额
达37.105万元。(刘志有)