[概 况]
1990年， 济南旅游业共接待入境旅游者20583人次，旅游创汇1482万元外汇人民
币，分别比上年增长48．1％和33．7％，回升速度在全省位居前茅。
国际旅游客源市场开发有较大进展。在巩固欧美市场的同时，重点时日本、南朝
鲜、东南亚及港澳台等周边国家和地区进行促销，其中南朝鲜客源比上年增长179．3
％，成为主要客源国之一。10月份，参加上海“’91中国旅游交易会”，推销了济南
市两家二类旅行社的30多条全国旅游线路和12项专项旅游活动，与海外10家旅游机构
建立了协作关系。市旅游系统直接创汇比上年增长123．2％，达到180．7万元外汇人
民币。
国内旅游发展较快， 全年共接待国内游客607．3万人次，其中有组织接待22．1
万人次， 为历史上最多的一年。9月份，召开全市国内旅游工作会议，研究制定了发
展济南市国内旅游的意见。
旅游行业管理得到加强，旅游市场逐步完善。上半年对旅行社等旅游企业进行了
全面整顿； 8月份，对各旅游涉外宾馆的部分价格实行了统一管理；11月份，开始对
接待入境旅游者的旅游经营单位实行定点管理；对旅行社和景点的导游员全部实行合
同管理、 戴证上岗制度。全行业员工普温接受了岗位轮训，有500人次参加了不同类
别、不同层次的旅游业务培训斑。由市第三职业中专和第八职业高中学生组成的代表
队，在全国中等旅游职业学校“庐山杯”旅游服务知识技能竞赛中获得中餐宴会摆台
第三名和优秀组织奖。
[“青春在旅游业中闪光”主题活动]
根据共育团中央、国家旅游局的统一部署，团市委、市旅游局、市园林局联合在
全市旅游行业35岁以下的育年职工中开展“青春在旅游业中闪光”主题活动，全市各
旅游涉外宾馆、餐馆、旅游景点、旅行社、旅游汽车公司、旅游购物商店及旅游职业
学校的近5000名育年员工参加了这一活动。活动的主旨是提高旅游行业育年员工的思
想政治素质和文化业务素质，加强旅游行业的“软件”建设。1—3月份重点开展了以
国情教育、 职业道德教育及主人翁教育为主要内容的思想政治教育活动。3月下旬，
组织备参赛单位在大明湖公园举办了声势浩大的旅游宣传服务日活动，拉开了“闪光”
活动宣传周的推幕。 宣传周之后，“闪光”活动各项内容依次展开。4月份，各参赛
单位进行了岗位练兵； 5月份，开展了旅游优质服务月活动。同时还组织了全市首届
“旅游青工服务技能比赛”，16个单位的35名选手在层层选拔的基础上分别参加了中
餐正式宴会摆台、客房西式做床、导游员现场导游三个项目的比赛，产生了10名“市
级旅游服务技术能手”，其中2人参加全省比赛，获得“省级技术能手”称号。6月初，
“美哉中华”旅游专题邮展开幕，全国人大副委员长朱学范，中顾委委员谭启龙、苏
毅然为邮展题词。11月，举办了旅游摄影、书画、篆刻、手工艺品展览，70余幅作品
获奖。
[首次旅游商品调查]
5月20 日至31日，市旅游局与市经委联合组成调查组，对长清、平阴、章丘、济
阳、 商河五县的企业、村镇农户生产的旅游产品进行了首次全面调查， 初步摸清了
五县旅游商品的品种、分布、产量、质量、销售渠道等情况，为今后旅游商品的开发
提供了有价值的资料。 调查后，市旅游局组织37个厂家的121种产品参加了全省旅游
产品展销会，其中有31种产品还参加了亚运会期间举办的“中国旅游购物节”。
[取得国际航空客货运输销售业务代理权]
为适应山东省及济南市对外开放和发展外向型经济的需要，提高旅游综合服务能
力，市旅游局向国家民航局提出承办国际航空客货运销售代理业务申请，选派人员赴
京进行为期一年的培训实习，并做好场地、通讯设施及资金等各方面的准备。经有关
部门全面考察， 国家民航局于11月8日正式颁发证书，批准市旅游局所属企业“济南
市旅游服务公司”经营国际航空运输客运、货运销售代理业务。这是全国第五家客货
运销售代理机构。该业务开办后，将开通与北京的微机联网，济南及附近地市的国际
航空客京及国际货运业务可在济办理。
[审定首家旅游涉外定点餐馆]
根据玉泉酒家的申请，11月14日，市旅游局合同有关部门，对玉泉酒家(南店)进
行了评审，省旅游局派员参加了评审工作。评审组对该店的饭莱品种、质理、服务水
准、安全措施、内外环境等进行了全面；细致地审查，并提出了改进意见。评审结束
后，正式确定五泉酒家(南店)为济南市首家接待入境旅游者的定点餐馆，并通知省市
各旅行社，允许今后带旅游团队到该店就餐。
(李向阳)