电力生产概况
2000年，山东黄台发电厂坚持“以人为本，安全第一，效益至上”的企业宗旨，
以安全生产为基础， 以经济效益为中心，以贯彻ISO9001质量标准为手段，努力实现
管理科学化、经营效益化、多经发展科技化，实施企业改革、发展、稳定的可持续发
展战略，由以发电为主逐步向集发电、供热、多种经营三大支柱协调发展转变，适应
电网商业化运营和电力市场竞争的能力进一步增强。全年完成发电量59.15亿千瓦时，
较年计划超发电量7.42亿千瓦时;全厂供电煤耗完成376克/千瓦时，比合同指标下降3
克/千瓦时; 厂用电率完成6.88%，比合同指标下降0.61个百分点; 供热厂用电率完成
8.99千瓦时/百万千焦，比计划下降1.01千瓦时/百万千焦;供热标准煤耗率完成38.44
千克/百万千焦， 比计划下降1.56千克/百万千焦。全年实现销售收入11.01亿元，完
成预算指标的115.9%，实现利润1.55亿元，比预算多0.61亿元，超额完成与山东电力
集团公司签订的利润指标。年内荣获“山东省文明单位”、“山东省企业文化建设先
进单位”和山东省“安康杯”劳动竞赛优胜单位荣誉称号; 继续保持全国优秀政工企
业、国家电力公司双文明单位、山东电力先进企业称号; 被评为济南市“十佳”职业
道德建设先进单位、济南市两个文明建设先进企业和济南市思想政治工作优秀企业。
（张荣贵）
确立并实施企业发展战略
2000年，面对电力体制改革的严峻形势和企业人员多、设备技术含量低、功耗高
等实际情况，山东黄台发电厂确立了以发电、供热、多种产业为三大支柱，把供热和
多种产业与主业放在同一个发展平台上，逐步形成以发电产业为依托、以供热、多产
为两翼的企业发展战略，提出了管理科学化、经营效益化、多产发展科技化的工作思
路，实施企业发展战略取得阶段性成果:8号机组烟气脱硫技改项目在2000年国家重点
技术改造示范项目计划中正式立项，脱硫工程初设工作已全面展开;编制完成扩建2台
78万千瓦燃气—蒸汽联合循环机组初步可行性论证报告，已开始可研申报; 根据济南
市城市集中供热规划， 加大机组的供热改造力度，1999年底，将1-4号机组全部改造
为供热机组。2000年又对一台10万千瓦机组进行供热改造，供热能力达到460吨/小时。
大力开拓热力市场，济南市南线供热管道已投入运行，基本占据济南市东部供热市场，
成为全市最大的供热源，2000年对外供热135.47万百万千焦，实现供热收入2558.9万
元， 较上年多收入1107万元，利润完成489万元。调整多种产业结构，培植高科技项
目开发，拓展产品销售和贸易领地，增强了对外创收能力。与美国太平洋航空技术有
限公司（AMPAC） 合资兴办的中卡智能卡项目，从美国引进两条具有国际先进水平的
全自动智能卡生产线，主要从事非接触智能卡、复合智能卡、防伪卡的生产和销售，
已进入生产阶段。
（张荣贵）
安全生产水平进一步提高
按照山东电力集团公司安全生产“可控、在控”的要求，严格落实各级各类人员
安全生产责任制，狠抓安全性评价、安全设施规范化和安全措施标准化建设，通过开
展百日安全无事故、常规性安全活动等，安全生产初步达到可控、在控。全面完成与
山东电力集团公司签订的合同指标，全年未发生一类障碍及以上事故，在山东电力发
电系统名列前茅，实现连续安全生产583天，年内实现3个百日无事故。①开展安全性
评价工作，按照安全性评价标准对设备、安全管理等方面存在的问题逐项检查，分两
个阶段分别对5-8号机组、 公用系统设备、全厂安全管理进行安全性评价，共查出问
题2015条。经过分类整理，按照对安全生产的影响程度，编制整改计划，落实整改。
此项工作率先通过山东电力集团公司验收并获得好评，工作经验和模式向全公司推广。
②组织实施安全设施规范化。山东黄台发电厂是国家电力公司生产现场安全设施规范
化试点单位，编制的《电力企业生产现场安全设施规范化手册》在全国发供电企业推
广实施; 通过检修现场安全设施规范化，促进了检修工作的开展，确保了人身、设备
安全。 在256天的大小修中，未发生设备损坏、人身伤害等不安全情况，为实现全年
安全生产奠定了基础。
（张荣贵）
企业管理成效显著
2000年，认真开展ISO9001质量认证工作，举办了四期贯标培训班，培训396人次，
清理管理类文件364项， 生产技术类350项，标准类753项，质量记录1452项，完成了
相关文件的编写工作，初步建立起了文件化质量的编写工作，初步建立起了文件化质
量管理体系。深化企业内部改革，职工动态管理稳妥进行，基本形成公开、公平竞争，
售货员能进能出，岗位能上能下，工资能升能降，岗位靠竞争，收入凭贡献的用人和
分配机制。 全年有15人受聘为管理人员，7人实现岗位自主选择，22人自愿办理离岗
手续。在全国第二十二次质量管理小组代表会议上，该厂的“降低进品灌装线挤瓶率”
QC成果获优秀成果奖，该QC小组作为山东省惟一的代表，荣获“全国优秀QC小组”称
号，另有两个QC小组分别获得山东省和电力行业优秀、先进小组称号。企业现代化管
理水平进一步提高，MAXIMO资产管理软件得到应用，使检修项目的计划、项目、工时、
物料、费用、质量、措施、标准基本实现了在线控制，设备的安全性和可靠性得到提
高， 被山东电力集团公司评为电力可靠性管理工作先进单位；进一步完善MIS系统，
提高应用水平， MIS系统顺利通过山东电力集团公司实用化验收。修订了合同管理，
制定了工程招标管理等多项管理办法，企业管理步入法制化轨道。
（张荣贵）
湿法脱硫示范工程立项
山东黄台发电厂是济南市的燃煤大户，省、市环保部门对电厂的烟气治理工作十
分重视， 多次来厂就烟气脱硫进行研讨。2000年2月22日，山东电力集团公司组织召
开黄台电厂烟气脱硫可研报告审查会，可研报告顺利通过专家组审查。国家电力公司
龙源公司、 山东电力工程咨询院配合完成了脱硫初设的编制工作。2000年6月，国家
电力公司向国家经贸委提交申报 《黄台发电厂8号机组烟气脱硫国产化示范工程项目
建议书》 。6月14日，山东省物价局下发烟气脱硫机组电价承诺批文。9月29日，8号
机组烟气脱硫技改项目正式纳入国家经贸委和国家计委联合下发的2000年国家重点技
术改造项目计划暨第四批国债贴息贷款项目计划。10月25～26日，国家电力公司在黄
台发电厂组织了脱硫初设审查会，与会专家对提交的脱硫初设方案表示同意。11月15
日，《黄台电厂脱硫工程可研报告》上报国家经贸委批复。
（张荣贵）
电力供应概况
2000年，济南供电局以创建国际一流供电企业为主线，坚持“以人为本、安全第
一、效益至上”的企业宗旨，科学管理，优化服务，全面、超额完成了各项工作任务，
为济南市经济建设做出了贡献。年内，被授予“国家电力公司双文明单位”、“全国
城网建设改造先进单位”;被中宣部确定为“全国基层党校联系点”;在济南市“百家
企业评政府”活动中名列各行业之首; 继续保持了“全国思想政治工作优秀企业”、
“省级文明企业”和“济南市两个文明建设先进单位”、“济南市安全生产先进单位”
等荣誉称号。
主要经济指标完成情况:售电量完成79.7亿千瓦时，比上年同期增长13.74%;线损
率完成2.86%，与1999年持平; 扣除电价调整因素，完成全口径平均电价423.38元/兆
瓦时，比承包指标提高1.92元/兆瓦时;电费回收上缴率完成100%，回收陈欠电费1825
万元， 占陈欠电费总额的32%; 对4120户高压客户进行了拉网式普查; 普查低压客户
49548户，共追补电量1843万千瓦时，电费921.4万元，有效堵塞了管理漏洞，打击了
窃电行为。加强审计监督，保证了各项支出控制在预算内。全年实现总收入3.3亿元，
综合利润3570万元，超额完成年度承包指标，分别比上年同期增长57%和97%。电网运
行的外部环境得到改善，输、变电设备可用率分别达到99.81%和99.93%，保护、自动
装置正确动作率100%，电压合格率99.7%，供电可靠性99.973%。安全生产的“可控、
在控” 水平不断提高，截至2000年12月31日，实现连续安全生产986天，取得了历史
性突破; 荣获国家电力公司安全生产目标奖，被命名为“济南市安全生产先进单位”
和“济南市设备管理先进单位”。
2000年，济南供电局改革营销机制，加强经营管理，深化指标分析，坚持依法治
电，改善了供用电环境，取得良好的社会效益。工农业生产及交通、建筑和居民生活
用电量均有快速增长，成为“九五”期间增幅最大的一年。
（毕耜玲）
城市电网建设快速发展
2000年是济南城市电网发展最快的一年。 济南供电局共完成城网建设改造投资
6.66亿元，城网布局和技术装备得到优化，供电可靠性显著提高，为济南市经济发展
提供了充足的电力保障。
城网建设改造方面: 建成投运了220千伏美里湖变电站、110千伏佛山变电站和35
千伏长清工业园变电站;新建改造中压线路59条、123公里;新建改造低压配电台区349
个，新增配电容量8.6万千伏安;实现居民用电“一户一表”8.44万户。电网装备水平
明显提高，110～500千伏变电站使用有载调压变压器50台; 7个110千伏变电站使用了
GIS组合电器，10千伏开关无油化率达到100%; 市区2个220千伏变电站和15个110千伏
变电站全部实现了无人值班; 10千伏及低压线路绝缘化率分别达到80.2%和43%。电网
供电能力、供电可靠性和电压合格率得到提高。城市电力客户年均停电时间由上年的
4小时减少到2.5小时，在全国省会城市处于领先水平，基本解决了中低压卡脖子问题。
2000年夏季最高负荷日，低压故障由上年的百余次减少到27次。
配合城市建设方面: 配合“容貌工程”和“畅通工程”，实施了架空线路入地电
缆化改造工程， 建成电缆沟22公里，敷设电缆46.95公里，拆除电杆1000余基，经十
路等部分干道和舜玉小区、佛山小区、东八小区、舜湖社区实现了电缆化，美化了城
市空间;配合绕城高速公路、道路拓宽、玉清湖水库、居民供水供热等省市重点工程，
如期完成了电力配套建设。
（毕耜玲）
供电服务深入民心
济南供电局从全市稳定和发展的大局出发，把“真诚”作为服务之本，把政府和
人民群众关心的热点、难点作为优质服务和行风建设的重点，真心实意地为全市人民
办实事、办好事。
电力营销: 以在社会上影响较大的业扩报装为突破口，以方便客户、服务客户为
宗旨，简化业务流程，推行业务主办、业扩工程集中收费和客户回访制度，实现业扩
业务“一口对外”，提高了办电效率和服务水平，平均每项业务办理时间比过去缩短
22天。完善“客户数字语音信息支持系统”，实时连接EMS信息查询、负荷控制查询、
调度实时查询等系统，客户可随时查询所关心的用电负荷、电费交纳等信息，提高了
电力营销工作的透明度。
保电服务: 对省市“两会”、中高考、国庆节等重大活动、重要时期、重要场所
开展供电重点服务，及时向有关部门了解供电需求，调整线路停电检修时间，对涉及
供电线路进行特巡和重点维护，安排专人和应急发电车到保电现场值班，保证了省、
市重点工作的顺利进行。
行风建设:实施电力“彩虹工程”，设立了举报电话、免费信箱和100万元奖励基
金，花钱买批评、建议，在电力企业与广大客户之间架起了沟通、理解、监督、支持
的桥梁。 全年共发放“彩虹条”（征求意见卡）59900份，受理举报电话2458次，处
理率为100%;对42名客户进行了奖励，奖励金额13700元;对198名职工进行了处罚，处
罚金额74856元。
便民服务: 开发了“电费银行联网实收管理系统”，与中行、工行、农行联网，
347个交费网点遍布全市， 实现了居民客户最近距离交费。实施“零点工程”，对居
民、商业、企业等客户所进行的供电线路停电检修、业扩接火等工作，均安排在夜间
用电低谷，极大地减少了停电对客户生活、生产、经营的影响。
公益服务: 配合“蓝天工程”，大力宣传使用洁净能源，通过实行降低电价等优
惠政策，推广电锅炉273台，电热水器300台，对消除烟尘污染起到促进作用。（毕耜
玲）
创建国际一流企业工程全面启动
2000年，济南供电局以实现一流的电网、一流的技术、一流的管理、一流的服务、
一流的效益、一流的人才为目标，全面开展创建国际一流供电企业的工作。
指标管理方面: 通过健全管理网络、规范岗位职责、层层分解量化指标、强化考
核手段等，形成一套覆盖全局的指标管理体系，实现了指标的目标化管理; 通过加快
电网建设改造、改进生产管理方式、引入科学技术等，保证了指标的先进性和科技含
量，使各项指标在国内处于领先水平。
机制创新方面:按照“一口对外、优质高效”的要求，转变营销观念和服务思路，
将“管理客户”定位于“服务客户”，将多口对外、手续繁杂的办电程序简化为“只
要您一个电话，其余的事情由我来办”的一口服务，提高了工作效率; 按照“以内保
外、以外促内”的工作思路，实行内部服务承诺制度。全局各部门从工作衔接、工作
时限、工作质量等方面作出承诺，相互监督，严格考核，加强了各部门之间的协作，
以内部的高效运转促进对外服务水平的提高。
科技兴业方面: 坚持人才培养与岗位练兵并重，提高了管理型、科技型人才的比
重及生产一线职工的业务水平; 在职工中普及开展QC小组活动，两项成果获山东电力
QC成果一等奖，1个QC小组获得“全国优秀QC小组”称号;结合生产实际开展技术革新，
33个工器具革新项目参加了山东电力集团公司工器具展览， 1个科技项目参加了济南
市十年科技成果展览;不断开发完善MIS网系统，扩展网络辐射范围，实现了局域网与
全局所有部门及历城、长清、平阴等县供电企业的联网，办公自动化水平和工作效率
得到提高。
（毕耜玲）
农电管理取得成效
2000年，济南供电局在农电体制改革、农网建设改造和农电企业管理上下功夫，
全面提升农电系统的工作水平，为农村经济发展提供了电力保障。
农村电网建设: 完成农网建设改造投资6.66亿元，全市农网建设改造任务基本完
成。新建改造110千伏变电站3座、35千伏变电站11座，新增变电容量12.78万千伏安;
改造高压线路1636公里、低压线路8959公里; 改造线路涉及村庄3500个。农村电网供
电能力大大增强，农村低压线损率普遍下降，到户电价平均每千瓦时降低0.10元，全
市6个县（市、 区）全部实现了居民照明用电同价，减轻了农民负担，农民用电量增
长近15%，拉动了农村经济的增长。
农电体制改革: 全市乡镇供电站体制改革全部完成。共组建营配合一的供电所91
个、 电工组366个，对农电工实行统一聘用、统一考核、统一报酬，减少农电工3153
人， 占原农电工的46.1%。建立县供电企业直接面对农村客户的营销体制，全面推行
“五统一、三公开、四到户”的营业管理，取消农村电力销售的中间环节，有效解决
了搭车收费问题，农电行风普遍提高。
农电创一流: 实施农电企业创一流规划，采取市局到县局对口帮促、县局到市局
对口跟班学习等措施，对农电系统的企业管理、安全生产、队伍建设、行风建设等各
项工作进行全面整顿，提高了农电企业的综合管理水平，在省、市、县文明企业、行
业作风等评比中，全市农电企业均榜上有名。
（毕耜玲）