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【概况】 入境旅游市场。成立省旅游推广中心。与13个国家和地区的58家渠道商签署了合作协议,联合设立35个山东旅游营销中心。省旅游发展委获国家旅业传媒颁发的“目的地境外营销创新奖”。据统计,全年台湾市场合作渠道商送团量同比增长68%,马来西亚市场同比增长30%,新加坡和香港市场同比增长15%。在5个国家和地区实行“山东旅游专家”计划,1800余名海外旅游业者考取了“山东旅游专家”资格证书。组织拍摄全省17市54家景区VR视频,优选各市4800张图片、180个视频上传营销素材库。借势“中国研学旅游联盟成立大会”“2017中国-澳大利亚旅游年”“2017中国-东盟旅游合作年”开幕式活动、“2017中美旅游高层对话”会议等大型促销活动,做好营销推广工作。将旅游营销纳入高层出访体系,与外事、商贸、文化等重大对外活动相结合,推广“好客山东”。邀请美国、加拿大、印度、澳大利亚、马来西亚、印尼、泰国、越南、俄罗斯等客源地旅行商30余批次400余人次到山东考察。8月,举办第五届世界摄影大会,42个国家和地区的313名海外摄影家、100名国内知名摄影师、30多名中央和山东媒体记者参加观摩,广泛报道。
国内旅游市场。建立融媒体宣传机制,全方位扩大宣传营销。通过整合电视、广播、报纸、网站、手机APP、新媒体等资源,实施全媒体营销战略,持续提升山东旅游新闻的曝光量,进一步提升山东旅游知名度和影响力。利用舆情监控对省内旅游相关动态,尤其是“十大文化旅游目的地品牌”相关报道进行7×24小时舆情监测,定期做好监测统计报告。创新捆绑营销模式。多角度、多渠道探讨“十大文化旅游目的地品牌”联合捆绑推广营销模式,将省市县三级旅游营销机构有机结合形成整体,共同做好“十大文化旅游目的地品牌”宣传营销。
十大品牌建设。2月,省政府办公厅印发《加快推进十大文化旅游目的地品牌建设实施方案》,建立并完善了省市县三级推进机制。年内,完成8个品牌规划的编制工作。先后组织邀请国家级、省级重点媒体近300名记者,分批次走进十大文化品牌目的地采风,发表原创文章500余篇,转发上万余次,受众超千万人次。以“亲情沂蒙”文化旅游目的地品牌为试点,探索省市捆绑营销旅游目的地品牌新做法。举办十大文化旅游目的地旅行商踩线活动,邀请全国37个重点客源城市自驾车协会、徒步旅行协会、房车露营协会、旅行商、知名媒体、旅游达人等共385家,签订合作协议1000多份。策划“山东好时节”活动,依托2017中国旅游日平台,全省17市组织了200多场专题营销活动,十大品牌的影响力进一步扩大。推进名人代言山东旅游广告片制作。利用央视、卫视、杂志、机场LED屏、高铁列车、户外广告、城市广播等,传播好客之道,推广十大品牌,讲好山东故事,构建立体化、多层次的旅游营销格局。创新新媒体营销模式取得良好效果。新浪微博获2017年度“全国省级旅游局官博影响力TOP10”“名导带你游山东—大V直播十大品牌”活动,首创“直播+旅游”营销形式,活动直播场次、观看人次均创全国旅游行业第一。
【乡村旅游】 5月23日,省政府办公厅印发《山东省乡村旅游提档升级工作方案》,加快推进乡村旅游提档升级。基本建成威海、临沂、泰安等6个环城市游憩带,长岛县、日照市东港区等10多个集群化发展的县(市、区),安丘市柘山镇等30多个集群化发展的乡镇,形成了仙境海岸、齐长城以及黄河、运河沿岸等乡村旅游产业连绵带。打造淄博市上小峰村、中郝峪村集群片区,枣庄市山亭区兴隆庄村、湖沟村集群片区,泗水县泗张镇等多个村庄连片开发的集群片区。截至年底,全省连片开发的集群片区达到20多个,形成了品牌效应。实施精品培育工程,建成山亭翼云石头部落、滨州西纸坊村、黄岛藏马山乡村旅游度假区等一批高端乡村旅游点,泗水王家庄村、淄川峨庄村、长清马套村、高密平安村等一批画家村、影视村、艺术村,蓬莱泰生旅游小镇、泰安大汶口古镇、沂水沂蒙风情小镇等10多个文化旅游小镇初具规模,淄博市淄川区太河镇峨庄片区、泗水县等闲谷艺术粮仓被评为“中国乡村旅游创客示范基地”。依据《民宿服务质量等级划分与评定》标准,全省评选出五星级精品民宿10家(床位335个),四星级精品民宿45家(床位1352个)。加大乡村旅游带头人培训力度,组织1300名乡村旅游带头人赴西班牙、意大利、法国、日本和中国台湾开展乡村旅游精准交流;组织100名房车露营、温泉滑雪、研学旅行、中医康养等旅游新兴业态带头人赴北京、安徽、浙江等省市开展精准交流;组织80名旅游带头人赴陕西茯茶小镇、朱家湾、白鹿仓等开展精准交流。组织开展千万市民游乡村活动。充分发挥“互联网+”思维,组织全省3500个乡村旅游点入驻八喜旅游网电商平台,乡村旅游点的民宿、农产品等实现网上销售和网上支付,实现了“乡村旅游+互联网”。所有的乡村旅游点全部入驻电商平台,并在全省范围内实现乡村旅游移动支付,这在全国是首例。
全省将旅游扶贫作为脱贫攻坚“三驾马车”之一,涌现出“临沂模式”“枣庄模式”“淄博模式”等一批可复制、可推广,具有创新性的旅游扶贫模式。临沂市承办了全国红色旅游扶贫培训班,全国贫困地区旅游扶贫培训班在枣庄市山亭区举办。截至年底,直接脱贫19883户、46809人,间接带动26万人增收。
争取省扶贫办特色产业扶贫基金1.49亿元,对149个扶贫村每村给予100万元资金扶持,从省旅游产业发展专项资金中支出2690万元重点支持88个贫困村发展乡村旅游,基本实现旅游扶贫村资金帮扶全覆盖。
全省已形成淄博市上小峰村、中郝峪村,枣庄市山亭区兴隆庄村、石嘴子村等10多个旅游扶贫示范带,带动了周边贫困人口脱贫致富。红色旅游扶贫惠民成为“精准扶贫”的有益补充。积极发挥红色旅游脱贫攻坚作用,开创“一区带四员”“一地生四金”“村企共建”等13个模式。
组织数百名旅游扶贫村的乡村旅游带头人、旅游从业人员、村支部书记等,到省外精准交流,开阔视野,提升发展理念。优先选派旅游扶贫村乡村旅游带头人“点对点”式考察台湾、境外农场、牧场、渔家、垂钓、民宿等乡村旅游产品。委托山东省旅游职业学院制订培训计划,免费培训旅游扶贫带头人和镇、村业务骨干。联合省妇联、省扶贫办、山东广播电视台共同实施了“巾帼乡村旅游扶贫公益行动”。
2017年山东省旅游强乡镇和特色村统计表
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┃ 城市 │ 总数 │ 强乡镇 │ 特色村 ┃
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┃ 济南 │ 112 │ 30 │ 82 ┃
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┃ 青岛 │ 116 │ 36 │ 80 ┃
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┃ 淄博 │ 110 │ 28 │ 82 ┃
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┃ 枣庄 │ 110 │ 33 │ 77 ┃
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┃ 东营 │ 52 │ 20 │ 32 ┃
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┃ 烟台 │ 130 │ 38 │ 92 ┃
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┃ 潍坊 │ 70 │ 32 │ 38 ┃
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┃ 济宁 │ 212 │ 58 │ 154 ┃
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┃ 泰安 │ 126 │ 39 │ 87 ┃
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┃ 威海 │ 111 │ 38 │ 73 ┃
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续表
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┃ 城市 │ 总数 │ 强乡镇 │ 特色村 ┃
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┃ 日照 │ 75 │ 21 │ 54 ┃
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┃ 莱芜 │ 20 │ 6 │ 14 ┃
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┃ 临沂 │ 128 │ 42 │ 86 ┃
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┃ 德州 │ 65 │ 26 │ 39 ┃
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┃ 聊城 │ 52 │ 19 │ 33 ┃
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┃ 滨州 │ 108 │ 29 │ 79 ┃
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┃ 菏泽 │ 110 │ 32 │ 78 ┃
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┃ 合计 │ 1707 │ 527 │ 1180 ┃
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说明:截至2017年12月