【概况】 2016年，山东省大力推进现代信息技术产业体系建设和产业转型升级，信息技术产业保持平稳增长。全年全省信息技术产业（含制造业、软件业）统计内规模以上企业实现主营业务收入1.42万亿元、利润901.78亿元、利税1365.87亿元，同比（下同）分别增长8.0%、8.9%和6.4%，占工业总体比重分别达到9.4%、10.4%和10.3%，较上年所占比重分别提高0.3、1.2和1.5个百分点，成为拉动工业增长的重要力量。两化融合步伐加快，全省信息化与工业化融合水平指数达到93，比上年提高12.65，居全国第5位。
【信息技术制造业】 2016年，山东省信息技术制造业规模居全国第3位，主营业务收入、利润和利税分别实现9915.17亿元、611.75亿元和820.83亿元，出口交货值实现1850.34亿元。新兴产业发展快速，虚拟现实产业产值增长300%以上，北斗导航产业增长50%以上。
产业转型升级不断加快。全省加大对《山东省信息技术转型升级实施方案》的实施力度，坚持创新驱动、高端引领、应用导向、融合发展，突破重点领域核心关键技术，着力发展战略性新兴领域，统筹内外需市场，全行业呈现“规模稳步增长、质量效益持续提升、产业布局趋于优化、竞争实力不断增强”的发展格局。
北斗导航产业稳步推进。构建北斗导航产业发展推进体系，实施军民融合国家发展战略，拓宽与军委有关部门以及航天科工集团的合作领域，共建国家北斗导航数据中心山东分中心，打造北斗应用示范区，首次列入装备发展部“十三五”规划项目。推进跨境物流、授时服务、机械装备等领域北斗应用示范工程，加快位置服务领域国产替代化进程，构建全省“1+2+N”北斗产业推进体系。
企业培育效果明显。海尔集团、海信集团、浪潮集团、歌尔股份、润峰电力、鲁鑫贵金属6家企业入选2016年全国电子信息百强企业；5家企业入围2016年全国软件百强企业，其中海尔集团、浪潮集团、海信集团3家企业分别列百强第3、4、5位。1家企业（润恒光能）顺利进入工业和信息化部光伏制造企业公告名单，5家企业通过第一批锂离子电池行业规范登记企业符合性审核。全省31位企业家荣获“2016年全国电子信息行业优秀企业家”称号，占获奖总人数的15%，居全国第一位。
【电子商务】 2016年，全省电子商务继续保持较快发展态势，86.2%的规模以上工业企业利用电子商务开展网络销售和采购，电子商务交易额超过1.5万亿元，同比（下同）增长16.2%。重点调度的200家电子商务平台、应用和服务企业网上交易规模不断扩大，电子商务与各行各业深入融合，新业态、新模式快速发展。
第三方电子商务平台快速发展。全省重点第三方电子商务平台主要集中在石化、机械、农产品等优势行业。调度的70家第三方电子商务平台，交易总额达到2577.5亿元，增长25.4%。其中，45个B2B（企业与企业）平台完成电子商务交易额2409.6亿元，增长24.7%；25个B2C（网上商店）和C2C（网络零售）平台完成电子商务交易额167.6亿元，增长35.9%。
传统产业网络采购和销售持续增长。调度的70家传统企业电子商务销售额1838.5亿元，占总销售额的37.5%，增长19.1%；电子商务采购额1626.5亿元，占总采购额的40.7%，增长16.9%。其中57家拥有自主建设的网络销售平台和采购平台，占调度企业总数的81.4%。消费品制造业网络销售占比提高较快，调度的26家企业主要集中在家电、服装、食品等重点领域。面向代理商的网络分销额931.2亿元，增长20.7%；面向消费者的网络零售额185.6亿元，增长25.8%。
电子商务服务新业态、新模式不断涌现。调度的60家企业主要集中在网络营销、互联网支付、数据处理、信息安全、呼叫中心、快递物流等领域。电子商务服务销售额102.8亿元，增长34.6%；电子商务服务收入9.8亿元，增长38.1%；从业人员1.8万人，增长28.5%。2016年，“好品山东”平台上线企业达到50268家，累计带动14577家企业实现上网交易，带动企业市场交易额717亿元。联行支付第三方互联网支付平台实现支付额度228.24亿元，新增企业用户140家、个人用户2.38万家，企业用户和个人用户分别达到1158家和38.96万家。
【信息消费】 2016年，山东省信息消费重点产业实现主营业务收入8887.95亿元，最终信息消费规模6665.96亿元，同比（下同）增长23.40%。
信息服务消费增长较快。全省信息服务消费支出5237.50亿元，增长27.92%。其中，居民电信消费支出1888.44亿元；居民广电网络消费支出45.33亿元，下降0.97%；软件及其他信息服务消费支出3303.73亿元，增长17.9%。从供给方面看，电信业务总量实现2517.92亿元，增长51.45%，其中，移动、联通、电信、增值电信企业业务总量分别为1066.09亿元、558.73亿元、180.98亿元、712.12亿元，分别增长61.04%、40.80%、44.06%、18.67%。
信息产品消费稳步提升，手机消费仍是主力军。全省信息产品消费支出1428.46亿元，增长9.24%。其中，手机、计算机、彩色电视机消费支出分别为943.15亿元、28.27亿元、457.05亿元，分别增长9.83%、9.12%、8.06%。
【物联网发展】 2016年，山东物联网与制造业等传统产业融合加快，加速进入跨界整合、集成创新阶段。
全年全省在物联网产业链上已聚集8000多家从事研发、生产、应用、服务等企业，比上年（下同）增长26%，物联网及相关企业实现主营业务收入超过2500亿元，增长20%以上，产业规模和效益提升较快。288家物联网重点调度企业相关产值达到1427亿元，增长40.2%，其中，物联网产品及设备制造678亿元、软件产品开发386亿元、系统集成202亿元、网络及运营服务161亿元。
重点调度企业核心物联网产品（服务）营业收入占物联网营业收入78%。重点调度企业实施的物联网重点项目技术研发占比46%，技改投资占比25%，应用示范占比29%。物联网企业在“互联网+实体经济”结合发展模式基础上，不断创新商业模式。领先工业企业运用物联网实现转型，如烟台持久钟表集团在国内首创“钟联网系统”，变产品销售为服务运营，在高铁、核电、机场等领域市场占有率达60%以上；物联网企业加强技术与模式创新，烟台智慧云谷自创组网技术“星云协议”，在性能上比国际通用的ZigBee协议更具优势；全省物联网企业日益受资本市场青睐，顶联信息、智慧云谷等物联网特色企业相继在2016年登陆新三板挂牌交易；华为、中兴、大唐电信、阿里巴巴等通讯和互联网巨头进入物联网领域。
物联网新技术快速发展，5G、NB-IoT、云计算、大数据等新技术发展迅速。6月，基于蜂窝的窄带物联网（NB-IoT）标准获得国际组织3GPP通过，标准化工作完成，将进入规模商用阶段。
全省物联网重点调度企业产品技术以自主研发居多，RFID射频技术等物联网产品和服务趋于成熟，在交通、医疗、餐饮、养殖、消防等领域进行多项示范应用，提升了重点示范区域智能管理和民生智能化水平，重点项目示范效应明显。2016年，物联网技术在城市管理、智能交通、远程医疗、智能家居等领域开始规模化应用，在绿色农业、工业监控、公共安全、环境检测等领域均有尝试。
【电子政务与信息资源共享】 2016年，山东省级电子政务集约化发展体系不断完善。强化顶层设计，发布《山东省电子政务公共服务云平台顶层设计》《山东省电子政务“十三五”发展规划》。加强标准体系建设，确定23项标准体系框架，包括电子政务建设、管理18项和政务信息资源共享5项。政务云服务、政府购买云服务、管理和安全保障体系建设全面启动。省级政务云平台建设和应用初具规模，39个省直部门的247个业务应用系统迁移和部署在省级电子政务云平台。
信息资源共享应用建设工作全面推进。全省政务信息资源目录和共享目录体系建设正式启动，省级共享平台目录系统开发完成，至年底，注册资源目录392个，发布资源目录单位27家。《山东省政务信息资源目录编制指南》《山东省政务信息资源标识符编码规则》《山东省政务信息资源核心元数据》三个地方标准正式发布。政务信息资源共享各项应用积极开展，法人基础信息资源共享部门扩展到10个，省级政务服务平台生成的办件库在共享交换平台落地。证照库建设和应用试点工作全面启动，济南、青岛、潍坊、威海4个信息惠民试点城市启动证照库建设试点。
三网融合工作取得积极进展。全省推进三网融合实施方案出台，发布《山东省人民政府办公厅关于印发山东省推进三网融合实施方案的通知》（鲁政办发〔2016〕24号）；推荐淄博、枣庄、东营、烟台等15个市为国家三网融合首批推广阶段双向进入业务开展的地区。
【信息安全保障】 2016年，山东省政府网站安全监测和防护不断加强，网站安全漏洞逐步减少。2016年，山东省网络与信息安全突发事件监测平台共监测省直部门、全省17市、县（市、区）政府和市直部门网站1123个，发现存在高、中、低危漏洞的网站分别为213个、17个、276个，分别比上年下降18.70%、64.58%、增长102.94%。
信息安全基础设施技术支撑能力不断增强。全省统一的网络信任体系、灾难备份平台、应急支援平台的建设应用已形成国内领先的基础设施技术支撑能力。2016年，山东CA（数字证书认证管理有限公司）累计发放数字证书179.4万张，有效证书16万张，涵盖电子政务、电子商务、医疗卫生、金融等4个行业，山东云海CA通过国家初审。省灾难备份中心建成两个数据中心节点，可提供近2PB的存储备份空间，应用覆盖21家省级单位、8个地市及“山东省电子政务综合服务平台”等8个省级公共平台。山东省数据恢复与清除技术中心完成数据恢复业务160余单，挽救有效数据10TB。
工业控制系统安全管理工作持续推进。2016年，加快推进工业控制系统信息安全实验室建设，对钢铁、焦化两个行业开展安全管理试点，探索工业自动化控制安全管理模式和配套制度规范建设。对全省31家工业企业和8家工业自动化控制生产企业开展工业自动化控制生产和应用调查，在用数据采集与监控系统（SCADA）618台套，国产化率43%；在用分布式控制系统（DCS）841台套，国产化率74%；大部分企业安全防护和运行维护情况较好，工业自动化控制系统联网比例26%。
（刘丽梅）