市场开发

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【概况】入境旅游市场。加强海外营销渠道建设,创新营销方式,加大与海外旅行商、媒体等合作力度,先后在韩国、日本、新加坡、马来西亚、美国、德国和中国香港、台湾等市场与30余家大旅行社建立了互惠互利、合作共赢的战略合作伙伴关系。在境外设立6家旅游营销中心,充分发挥营销中心在形象宣传、产品营销、旅游体验、宣传咨询等方面的平台作用,宣传山东旅游。营销方式上,由传统媒体为主向传统媒体、新媒体并重转变,与百度、阿里旅行、去哪儿网等网络运营商合作设立"好客山东主题馆",与谷歌、Facebook、Trip Adviser等世界知名网络媒体深度合作,旅游官方微信、微博和手机报营销新模式全国领先。丰富产品体系,持续打造"登山之旅""成人礼""水浒之旅"等主题旅游产品,细分客源市场,根据欧美、韩国等不同市场特点开展旅游宣传促销,"好客山东"品牌体系进一步丰富和完善。加大"走出去"力度,积极赴海外开展营销活动。主动加入国家旅游局"一带一路"战略计划,多次随国家旅游局赴海外进行宣传促销,高效利用国家层面的媒体进行宣传,成效显著。赴德国参加柏林展,赴德国、法国和西班牙开展运河之旅推广活动,赴泰国、马来西亚和印度尼西亚开展海上丝绸之路推广活动,赴俄罗斯、捷克和匈牙利开展"天下黄河"主题旅游推介活动,赴英国参加伦敦旅游交易会等,组织参加2015中国国际旅游交易会,以"到山东过大年"为主题,促销山东过大年产品和特色旅游商品,取得良好效果。
国内旅游市场。确定北京、天津、上海、江苏、浙江、河北、河南、辽宁、山西和广东等省市为重点客源市场。与相关机构合作,出台十大重点客源市场细分研究报告,指导全省国内市场推广工作。选择当地广播、电视、都市类媒体作为传播渠道,确定60家左右当地重点旅行社作为推广山东旅游分销渠道商,主推山东十大文化旅游产品。以区域旅游合作为抓手,整合全省资源,强力开展国内市场营销。组织省会都市圈8城市旅游部门、旅游企业到广州、珠海、深圳宣传营销;沿京沪高铁线赴南京、无锡、苏州、杭州、宁波等城市举办大型旅游促销活动。牵头举办京沪高铁推广联盟成立大会,北京、上海、江苏等省市参加,全省在旅游联合推广领域向前迈进了一大步。

2015年4月21日,山东旅游O2O泰山会盟签约仪式在泰安举行

【第六届"好客山东贺年会"】2015年元旦,在日照海滨举办大型"迎接新年第一缕阳光"活动,成为"好客山东"贺年会的"开门大戏"。17市旅游企业精心策划举办2000多项贺年会活动。在全省评选出10个年味最浓乡镇,100个年味最浓村、17个主题街区。围绕传承创新非物质文化遗产,在全省评选出30项"春节记忆经典民俗活动"。据统计,贺年会期间全省实现旅游综合收入780.9亿元,增长14.6%,比全年旅游收入增幅高1.2个百分点,比1-2月全省社会消费品零售总额增幅高3.6个百分点,有效传承创新了春节文化,拉动了社会消费。

【中国旅游日山东会场活动】5月19日是中国旅游日,山东在莱西设立主会场,组织开展丰富多彩的系列主题活动,全省近2000家企业参与,出台惠民措施达4000余项。同时举办十大品牌明信片首发仪式,主推文明旅游、健康生活,全省17个城市同时举办分会场活动。

【乡村旅游】年内打造旅游强乡镇82个、旅游特色村282个、规模化乡村旅游点400多个、工农业旅游示范点260个、精品采摘园261个、好客人家星级农家乐1318个。其中,61个村被国家旅游局命名为中国乡村旅游模范村,总数全国第一。筛选400个村支持发展乡村旅游脱贫,支持600个村发展乡村旅游及相关产业。对100个村和20个重点扶持村分别补贴5万元和20万元,组织旅游规划单位免费为47个国家旅游扶贫村编制旅游规划,旅游扶贫工作力度进一步增强。
全力打造乡村旅游精品亮点。2015年,全省新增十大乡村旅游品牌经营业户近万户,建成规模化乡村旅游点400多个,新打造相对高端的乡村旅游点85个。省旅游局委托台湾乡村协会、台湾暨南大学编制莱芜齐长城"一线五村"规划,南京中陆必得公司编制泗水县圣水峪镇规划。组织沂南林海花田、博山香草园等通过众筹建成精品。滨州狮子刘村、蓬莱洋家乐等迅速引爆市场,巨野县舒王庄村为欠发达地区尤其是平原地区发展乡村旅游提供了重要借鉴。
创新营销推广培育乡村旅游品牌。加强与《中国旅游报》《大众日报》《齐鲁晚报》、大众网等中央和省主流媒体合作,对61个中国乡村旅游模范村等进行深入宣传,中国旅游报对山东省做法进行专题报道,向全国推广。
加大乡村旅游教育培训力度。实施第三批千名乡村旅游带头人赴台湾交流培训。组织山东女子学院、山东大学、山东旅游职业学院等赴17市对乡村旅游从业人员开展针对性培训,全年培训6万人。组织全省乡村旅游带头人到陕西、安徽、江西、浙江等兄弟省份学习交流,在全省筛选滨州狮子刘村等85个乡村旅游点实地观摩。

2015 年山东省分市"好客山东贺年会"旅游接待和游客消费情况表

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┃ │ 旅游接待│ 游客消费┃
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┃ │万人次│ 增长%│ 亿元│ 增长%┃
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┃全省│7638.8│10.6 │ 780.9│14.6 ┃
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┃济南│ 937.7│13.3 │ 112.5│16.5 ┃
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┃青岛│ 969.6│13.8 │ 142.0│15.2 ┃
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┃淄博│ 399.2│11.0 │ 35.1│13.0 ┃
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┃枣庄│ 274.8│ 9.0 │ 20.9│12.0 ┃
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┃东营│ 162.3│14.2 │ 14.3│17.1 ┃
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┃烟台│ 578.0│10.0 │ 77.6│14.0 ┃
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┃潍坊│ 581.0│11.7 │ 48.3│15.2 ┃
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┃济宁│ 612.8│12.0 │ 52.9│15.0 ┃
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┃泰安│ 689.7│15.0 │ 59.6│17.1 ┃
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┃威海│ 310.7│13.7 │ 34.6│17.8 ┃
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┃日照│ 303.7│13.0 │ 26.3│18.0 ┃
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┃莱芜│ 99.5│18.9 │ 6.0│22.6 ┃
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┃临沂│ 637.8│15.2 │ 58.5│17.6 ┃
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┃德州│ 301.5│16.0 │ 24.4│17.0 ┃
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┃聊城│ 317.2│15.0 │ 28.1│19.0 ┃
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┃滨州│ 323.8│15.1 │ 29.4│17.2 ┃
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┃菏泽│ 141.5│17.1 │ 10.7│20.5 ┃
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2015 年山东省分市好客人家农家乐统计表

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┃ │五星级│四星级│三星级│二星级│一星级│总数┃
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┃济南│ 4│ 23│ 48 │ 101 │ 11│ 187┃
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┃青岛│ 3│ 40│ 64 │ 18 │ 1│ 126┃
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┃淄博│ 11│ 88│ 113 │ 8 │ 0│ 220┃
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┃枣庄│ 6│ 60│ 142 │ 92 │ 0│ 300┃
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┃东营│ 1│ 4│ 10 │ 5 │ 0│ 20┃
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┃烟台│ 18│ 294│ 504 │ 33 │ 0│ 849┃
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┃潍坊│ 6│ 20│ 32 │ 49 │ 0│ 107┃
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┃济宁│ 25│ 118│ 62 │ 0 │ 0│ 205┃
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┃泰安│ 13│ 86│ 138 │ 8 │ 21│ 266┃
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┃威海│ 1│ 46│ 2 │ 2 │ 0│ 51┃
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┃日照│ 5│ 63│ 95 │ 43 │ 6│ 212┃
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┃莱芜│ 0│ 3│ 32 │ 94 │ 1│ 130┃
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┃临沂│ 12│ 40│ 276 │ 105 │ 0│ 433┃
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┃德州│ 0│ 2│ 15 │ 11 │ 3│ 31┃
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┃聊城│ 0│ 4│ 7 │ 0 │ 0│ 11┃
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┃滨州│ 7│ 5│ 14 │ 5 │ 1│ 32┃
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┃菏泽│ 4│ 9│ 141 │ 49 │ 0│ 203┃
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┃合计│ 116│ 905│1695 │ 623 │ 44│3383┃
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注:截至2015 年12 月