【概况】 2011年，全省新增装机518.75万千瓦。山东电力集团公司（以下简称公司）
完成售电量3061.42亿千瓦时， 同比（下同）增长22.3%；线损率6.30%。公司列国家
电网公司综合业绩考核第二位、同业对标综合标杆第三位，山东企业100强首位。
安全生产和应急保障能力明显提升。面对繁重的建设任务和极端天气增多等不利
因素，公司始终坚持安全第一，严格落实各级安全生产责任制，扎实开展"两抓一建"
安全风险管控等活动，全面完成城市电网和输电网安全性评价，安全基础不断巩固。
加强交直流互联电网运行分析，建成电网在线预警及动态评估系统，全力做好银东直
流等重要输电通道和设备巡检，确保电网安全稳定运行。深化应用直升机航巡等先进
技术， 建设输变电设备状态监测系统， 提高了设备状态可控、在控能力。认真贯彻
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》，落实电网事故风险防范措施，全年排查
治理电网设备隐患667项，完成58条输电线路舞动治理，设备一类障碍下降12.5%。率
先建成功能较为完善的省市县一体化应急体系， 成功应对"2.27"雨雪冰冻、台风"梅
花"等多次极端天气考验， 应急培训、装备和队伍建设全面加强。面对夏季较为严峻
的供需形势， 组织开展"迎峰度夏保电大会战"，在电网统调负荷7次刷新纪录、16地
市负荷屡创新高的情况下，确保了全省电力供应。圆满完成国际航空节、中国太阳城
博览会等保电任务。
坚强智能电网建设取得突破。电网发展环境明显优化。国家电网公司与省政府签
署两项战略合作协议，坚强智能电网发展战略纳入全省"十二五"发展规划纲要。公司
取得特高压工程全部支持性文件。网架结构更加坚强。1660千伏银东直流实现双极投
运，山东电网接纳外电能力提升到750万千瓦。建成投运500千伏牟平输变电工程、光
州大泽线路工程， 形成500千伏"五横三纵"的网架结构。建成投产35千伏及以上变电
容量1873万千伏安、线路3377公里，区域主干网与省级骨干网联系更加紧密，输供电
能力进一步增强。建设质量有效提升。扎实开展质量年活动，编制完成10套标准化设
计方案， 深化标准工艺应用，实现工程零缺陷移交和100%达标投产，220千伏及以上
优质工程率达93.3%。 密州变电站工程获国家优质工程银质奖等三项大奖，莱州电厂
送出等5项工程获国家电网公司流动红旗竞赛优胜奖。 智能电网领先发展。智能电网
建设在各电压等级、电网各环节成功实践。新一代智能电网调度支持系统建成投运。
无人机巡检系统投入生产应用。220千伏怡明变电站等8座智能站建设改造圆满完成。
17地市智能配网建设全面展开。 累计推广应用智能电表799万只，直供区用电信息采
集覆盖率达83%。 自主创新建成薛家岛世界首座智能充换储放一体化大型示范站，国
内首家省级电动汽车运营管理系统投入运行；全省累计建成充换电站17座。
经营管理成效显著。严格规范省市县三级机构编制、岗位设置和薪酬福利管理，
率先通过ERP实施全员绩效量化考核。 开展财务管控标准流程试点，强化业务预算与
财务预算有机衔接，财务快报和主要报表实现"一键式"生成；扩大集团账户管控范围，
拓展集合信托等新型融资渠道；完成电网资产清查，财务集约管控进一步加强。建成
启用电子商务平台和电子评标室，优化招标采购策略，扩大采购范围，全年集中招标
金额255.64亿元， 节约资金26.23亿元。营销管理创新增效。建成覆盖全省3500万电
力客户、国内规模最大的营销自动化平台。省市两级营销稽查监控中心投入运行，实
现营销业务及工作质量的全程实时监控。省级计量中心潍坊基地仓储容量、检定能力
达到国内领先水平。完成省外交易电量475.90亿千瓦时，增长129.2%，连续4年翻番。
依法治企严格规范。 围绕工程建设等7个重点领域，深入开展自查自纠，着力解决一
批突出问题，整治工作得到国家电网公司、国务院驻国家电网公司监事会的肯定。公
司被授予全国"五五"普法先进单位。积极稳妥解决历史遗留问题，顺利完成主辅分离
工作。
优质服务再上新水平。 主动适应日益提高的供电服务要求。省级"95598"供电服
务中心建成投运，全省服务资源得到优化配置，服务质量实现实时监督和集中评价，
到达现场、恢复送电及时率分别提高10.47和10.58个百分点。开发应用客户服务品质
评价系统，实现服务和供电质量客观量化评价。加强高危及重要客户安全用电管理，
累计整治客户安全隐患2366项。 全面完成200万"一户一表"改造任务。面对年初全省
严重旱情，先后出动15.8万人次，组织开展"彩虹春雨"抗旱保电大会战。开发应用国
内首家省级有序用电智能决策系统， 初步形成覆盖17市的节能服务网络。公司连续3
年荣获全省公共服务业公众满意度测评和民主评议政风行风公共服务类第一名，各市
县公司在当地行评中均取得优异成绩。
企业管理和科技工作创出佳绩。"标准化建设年"任务圆满完成。集中力量、全力
攻关， 仅用7个月就建成省市县一体化标准体系，顺利通过国家电网公司验收并正式
发布实施。标准化管理集成系统同步上线，信息化应用不断深化。率先建成信息调控
中心， 完成信息容灾系统、人财物集约化信息平台等重点项目建设，县公司ERP系统
成功上线，电网GIS空间信息服务平台投入运行。顺利通过国家电网公司SG186信息系
统实用化评价。科技和管理创新取得优异成绩。成功开展世界首次1660千伏线路带电
作业，项目获国家电网公司职工技术创新优秀成果特别奖。在输变电运检领域，成功
研发应用具有国际领先水平的智能机器人系列。 "500千伏架空线路清障检测机器人"
荣获国家科技进步二等奖，15项成果分获国家电网公司和山东省科技进步奖，取得专
利授权347项，获奖数量和层次创历年之最。3项成果获全国企业管理现代化创新成果
二等奖， 2项成果获全国电力行业管理创新一等奖。同业对标保持先进水平。将管理
指标、 班组建设和典型经验纳入对标管理，形成"3+1"同业对标体系。加强典型经验
总结提炼，入围和入选国家电网公司典型经验库数量取得"双第一"。公司保持国家电
网公司综合管理标杆单位。青岛公司获大型供电企业综合管理标杆单位称号。
县公司发展迈上新台阶。县公司管理全面加强。积极理顺县公司管理关系，95个
县公司成为公司全资子公司，在系统内完成数量最多、进展最快。出台县公司班组建
设实施意见和五年达标规划。完成农电用工梳理核查。全省1659个供电所全部建成标
准化供电所。县域电网发展不断加快。全力实施农网改造升级工程建设会战，新建和
改造变电站34座、 高低压线路9680公里、 配电变压器4487台，建成18个电气化县、
189个电气化乡（镇）、6472个电气化村，解决了155万户"低电压"问题。
"三个建设"持续加强。全面创先争优成果丰硕。突出"强素质、创标杆、展形象"，
实施16项系列创争工程，形成独具特色的创先争优体系。突出"为民"宗旨，统一成立
319支"国家电网彩虹共产党员服务队"， 广泛开展"三亮三比三评"活动，争创群众满
意窗口。全面落实党风廉政建设责任制，建立健全协同监督体系。队伍素质全面提升。
编制《2011`2020年人才发展规划》 ， 推进8项人才培养工程。全年举办各类培训班
226期，培训1.6万人次，职业技能鉴定2.5万人次。
（高同全）