【综述】 2008年，全省邮政业务总量完成59.42亿元，同比增长8.62%；业务收入完
成46.27亿元，同比增长3.9%。
全省邮政经济健康平稳运行。邮务类业务快速发展，业务占比提高5.31个百分点。
函件业务完成收入4.35亿元，同比增长23.27%；邮政贺年卡业务量收入继续保持全国
第一。 报刊发行业务收入完成3.37亿元，增长7.89%。集邮业务收入完成4.01亿元，
绝对值和收入增幅均居全国第3位。速递物流类业务规模发展，业务占比提高2.1个百
分点。速递业务累计完成收入6.69亿元，同比增幅20.47%。物流业务实现收入2.12亿
元，同比增长8.6%；物流分销业务收入居全国第一位。金融类业务健康发展。金融业
务完成收入22.8亿元，同比增幅-10.25%。其中，代理金融业务实现收入15.61亿元。
储蓄存款余额近1400亿元；存款活期比重达25.73%，较年初提高1.41个百分点。代理
保险业务规模逐步壮大，邮储银行资金运作能力不断提高。
依托邮政网络优势，不断拓宽服务领域和空间，初步建成了山东邮政农村社会化
服务体系。一是继续突出网点优势，满足农民生产及生活的需求。拓宽为农服务渠道，
构筑产、供、销一体的连锁配送系统，真正搭建起农民群众与厂家沟通的桥梁。二是
拓展业务种类，提升邮政金融服务“三农”能力。在经营全功能商业银行业务的同时，
以开展“信贷县县通”和“贷款惠三农”等活动为抓手，使邮政金融进一步扎根农村、
服务农民。三是完善服务渠道，积极开办代理保险、电信、报刊订阅、代售邮票、代
投信报等邮政服务， 拓展邮政服务“三农”内容。四是在已建8万多个村级“三农”
服务站的基础上，对“三农”服务站进行升级改造，选择基础条件较好、经营规模大、
管理水平较高的“农友之家”和“农友俱乐部”，增添科普图书、音像制品、电视、
功放机等设备，为农民生产、生活、教育、娱乐等提供多元化、社会化服务。全年全
省共建成280个商务部农资店、569个省政府农资店和6000处“农友之家”，邮政服务
“三农”的水平及“三农服务站”综合服务功能进一步提升。邮政服务“三农”工作
的不断深入，在全社会起到积极的带动作用，产生了“农民高兴、企业受益，政府满
意”的社会效应，得到国务院和地方党委、政府的肯定和支持。
企业改革实现新突破。按照集团公司统一部署，积极推进体制机制改革，整体工
作进展顺利。 一是邮政金融体制改革取得阶段性成果。全省2个一级分行、16个二级
分行、115个一级支行、347个一类支行和1083个二类支行全部组建完成。二是速递物
流专业化经营改革全面启动。根据全国速递物流专业化经营改革方案，制定了全省改
革实施意见，推动了速递物流专业化经营改革的顺利开展。三是薪酬制度改革稳步推
进。通过推进宽带薪酬体系，优化工资结构，不断拓宽员工职业晋升通道和发展空间。
四是主辅分离工作顺利完成。全省主辅分离方案计划关停的39个企业全部关停，并顺
利完成邮政机械厂的改制。
管理工作达到新水平。一是加强财务管理，提高企业运行效益。坚持突出重点，
集中财力办大事。 全年安排建设项目70余项，总投资达2亿元。二是加强人力资源管
理， 提高队伍素质。开展了全员教育培训，省公司全年累计培训1.7万多人。三是加
强基础管理，夯实发展基础。加大对通信质量、服务质量和经营秩序的监督检查力度，
不断提高安全防范能力，确保奥运邮政安全服务万无一失。
网路支撑能力进一步增强，邮政营业投递网建设顺利推进。一是开通了烟台至首
尔自主航空邮路，调整了青岛至旧金山国际特快发运路由，国际通道进一步优化。二
是17个市进口特快、 90%的县（市）城关地区进口省内互寄特快实现次晨达，速递收
入5万元以上乡镇全部达到次日递， 速递业务竞争能力不断增强。三是邮政局（所）
外部形象100%达标，城市支局内部形象90%达标，农村支局内部形象70%达标。加快推
进信报箱建设，13个市局与政府部门对新建社区、楼房信报箱配套建设问题联合下发
了文件，其中，济南、淄博成为当地新建社区信报箱配套建设强制验收成员单位，新
建楼房安装率达100%。邮政部门对已建社区、楼房安装21万格口，有效缓解了楼房投
递压力。 信息网建设与应用不断加快。电话银行系统、电子商务信息平台、11185客
服热线实现全省集中联网，有效地支撑了业务发展；办公自动化系统正式运行，覆盖
省内所有县（市、区）局的视频会议系统建成，提高了办公效率和管理水平。
【烟台首尔邮政国际航线正式开通】 2月19日，经国家民航总局、中国邮政集团公
司批准，烟台首尔邮政国际航线正式开通。烟台是中国近代邮政的发祥地之一，地理
位置优越，是通达韩国的重要通道。此次开通的烟台首尔货运航线运能充足，可以为
烟台邮政提供7吨的舱位， 带运烟台及省内其他地市出口韩国特快专递邮件、航空包
裹和普通航空货物。 该航线班期为每周5班。该航线的开通，不仅使烟台出口韩国的
邮件运能得到了充分保证，而且能够实现“次日递”或隔日上午递，邮件运递时限将
明显加快。
【济南局、 临沂局开展为海外华人免费寄递国旗活动】 4月17日，在接到旅澳华人
急需五星红旗的求援信后，济南邮政速递局在积极参与捐赠国旗行动的同时，与济南
时报合作，为在济南的企业、单位及个人为澳大利亚火炬传递捐赠的国旗提供免费寄
递，所需邮费全部由济南邮政速递局全体干部职工募捐提供。为确保此次活动的顺利
进行，济南邮政速递局派出专人专车上门收寄，用最优渠道为这批特殊邮件提供出口
寄递及报关服务，及时与对北京出口互换局联系，确保为该邮件开辟“绿色通道”赶
发最早航班发往悉尼，并做好查询服务工作，及时通过新闻媒体向社会各界反馈各传
递环节信息。 17日晚9点，首批捐赠的1200面五星红旗，由济南邮政速递局职工连夜
进行妥善细致的包装处理后，寄往澳大利亚悉尼。
与此同时，临沂局积极加入到向爱国留学生捐赠国旗的行动中，以实际行动支持
奥运圣火传递，向韩国首尔免收邮费速递国旗2批、978面，同时速递了奥运福娃贴纸
等物资。
（赵军泰）
责任编校：刘 敏