截至2004年12月31日，中国银行山东省分行各项人民币一般性存款余额1024.4
亿元， 比上年（下同） 新增97.5亿元。人民币金融机构存款余额58.3亿元，新增
13.6亿元。各项外汇存款余额23.7亿美元，新增2741万美元。外汇金融机构存款余
额2亿美元，新增5957万美元。各项人民币贷款余额783.7亿元，剔除划转核销因素，
新增129.4亿元，其中，人民币公司贷款新增104.9亿元，零售贷款新增24.5亿元；
各项外币贷款余额26.1亿美元， 剔除划转核销因素，新增2.2亿美元。到年末，按
“五级分类” 口径统计，本外币不良率为5.4％；本外币收息率为96.7％。国际结
算业务量再创新高， 2004年完成国际结算业务211.2亿美元， 全口径市场份额达
34.7％， 结算收益率稳定在2.7％的较高水平。长城国际卡、信用卡、借记卡分别
新增1.7万张、5.9万张、112.7万张，直消额24.8亿元，代理外卡交易额3.2亿元。
全年叙做对公代客外汇买卖16.5亿美元，对私外汇买卖59.7亿美元，分别增长42％
和290％。办理票据业务460亿元。代理进出口银行、国家开发银行贷款分别比上年
新增10.8亿元、 7.1亿元；代售保险3.9亿元；代销基金4.2亿元。全年全行实现营
业利润20.72亿元， 比上年同口径增加4.68亿元。年末总资产达到1358.3亿元，比
上年增加128.7亿元，增长10.5％。
一、积极配合中行股份制改造，实现轻装上阵。2004年，中国银行山东省分行
先后完成了资产和土地评估、法律尽职调查、会计报表转换、不良资产核销等工作。
加快处置各类抵债资产和自有闲置固定资产，基本完成了自办公司、投资实体的脱
钩清理工作。为山东中行消化了历史包袱，也为下一步中行系统的整体上市和未来
的业务发展奠定了良好基础。
二、注重市场调查研究，把握经济走势。重新制定了《客户准入与退出实施细
则》，从源头上控制风险，优化客户结构。实施客户分类制度。将不同资质的客户
分为战略类、重点类、一般类、退出类和目标类客户，然后对这些客户进行差别化
的资源配置和管理。加强对全省经济发展形势及重点行业的调研，特别是对钢铁、
电解铝、煤炭、水泥等热点行业进行紧密跟踪和调研，增强市场敏感性及预见性。
对金额大、情况复杂、投放过热行业中的部分项目进行了现场考察。
三、适时调节信贷投放，实现均衡放款。在行业把握上，有进有退、有保有压。
煤、 电、交通、电信等行业贷款比重明显上升，贷款余额198.2亿元，较年初增加
60.4亿元， 比重达19.9％，比年初上升7.2个百分点；特别是对电力行业贷款实现
了大的突破，投放中华电力19.8亿元。到年末，钢铁行业贷款余额19.8亿元，较年
初增加4亿元，主要是投向青钢、莱钢、济钢等重点企业；电解铝行业贷款余额2.5
亿元，较年初增加0.4万元；汽车贷款余额12.7亿元，较年初减少3.5亿元；水泥行
业贷款余额7.9亿元，较年初增加0.5亿元，主要支持了德州晶华大坝水泥公司等优
质客户。到年末，优质客户授信总量已占73.8％。在授信品种上，大力发展低风险、
有效益的贸易融资和票据贴现业务，压缩中长期贷款。
四、大力开拓中间业务，提高科技水平。大力拓展海外代付业务，为中小客户
量身定做了“出口银保通”“进口一路通”等新产品，与中国银行汉城分行联合推
出“韩汇通”业务，大大方便了韩资企业以及双方留学人员的资金往来。进一步加
强对国内信用证业务的风险控制，推出的“汇聚宝”“期权宝”“两得宝”等外汇
理财和债务保值新产品深受市场欢迎。 2004年山东中行实现中间业务净收入5.6亿
元，同比增长35％。在信息科技建设方面，完成了信息综合业务系统上收华北信息
中心工作，为下一步应用总行版本的新系统、提高业务科技含量提供保障。据统计，
2004年山东中行共升级10多项信息科技应用系统，新上应用系统15项，完成23项应
用系统推广上机，经营资源配置进一步得到优化。
五、进一步完善各项制度，加强风险防范。为做到授信审批集中化，中国银行
山东省分行除济南、 烟台、潍坊、淄博、威海、日照等6家行外，对其余10家二级
分行和全部14家直属支行上收贷款审批权，实施集中审批。同时制定了《公司授信
业务审批操作规程》《集团客户与关联客户授信风险管理实施细则》《大额授信风
险监控实施方案》《危机处理预案》等制度办法，初步建立起防止集中性授信风险
和交易结构风险的管理机制以及应对突发事件的预警机制，建立健全了重大违约情
况报告和风险提示制度。推出“三库一示”制度，即银行常用法律法规库、省行规
章制度库、违规经营案件库和法律风险揭示。完成了规范性文件梳理审查和汇编工
作， 近400万字的《中国银行山东省分行规章制度汇编》已印发完毕。在全辖认真
开展山东中行《守库押运工作规范》《枪支弹药使用管理规范》和《营业网点安全
管理工作规范》 等安全保卫3个规范的活动，增强各级领导和全员的安全意识和责
任心。坚持和推广节假日风险监控、网点事中复核监督制度。投入资金700余万元，
进一步加大对技防物防设施的投入。 完成32座金库封闭式管理改造工程项目， 对
764套柜员监控设备进行了调试和工程项目的竣工验收， 全辖98％的网点安全防护
设施已达规定标准。全年未发生大的案件和安全责任事故。
六、加强党建和企业文化建设，提升员工素质。制定了《关于在各市分行、直
属支行推行公开选拔领导干部的意见》和贯彻总行《关于进一步加强对高级管理人
员教育监督的若干要求和措施》 的实施细则；在省行机关开展了为期2个月的作风
整顿活动。认真落实党风廉政建设责任制，出台了《关于建立领导干部述职述廉制
度的实施意见》和《关于建立领导干部谈话制度的意见》。积极开展“企业文化推
广年”活动，制定了《2004年企业文化推广年实施意见》，印发《企业文化手册》，
在行内初步营造出一种奋发向上、爱岗敬业、遵纪守法的文化氛围。全方位开展教
育培训，全行举办各类专业培训班341期，累计参训员工1.7万人次。
（王向红）