【综述】一、以入世为契机，增强服务意识，提高了为政府和企业服务的水平。一是
先后两次组织专家为企业和政府部门举办WTO知识讲座。其中9月1日至3日，应山东省
贸促会邀请，外经贸部龙永图副部长、世界贸易组织研究会会长佟志广和多年参加我
国入世谈判的WTO专家及著名经济学家10人来济南举办了“山东省迎接入世，加快经
济发展高层论坛”，专家们作了专题报告。省委、省政府主要领导，省六大班子成员，
省直各部门负责人，市、区、县领导及经济部门负责人共1200多人参加了论坛活动，
并为此召开了全省电视电话会议，扩大了影响，使大家熟悉了WTO规则，转变了观念，
开阔了思路，增强了做好入世应对工作的自信心。为扩大这次活动的成果，在全省普
及WTO宣传教育工作，编辑出版了WTO教育光盘和书籍，在全省发行，取得了很好的效
果。
二是通过深入企业走访调查和网上宣传等手段，发展新会员30家，逐步壮大了会
员企业队伍。
三是通过年初的商会副会长座谈会和广泛走访征求意见，了解企业需求，利用现
有手段有针对性地开展了服务。进一步开展了信息搜集与咨询工作，完善了全省企业
的招商项目库，并针对企业的需求开展了信息咨询业务，及时向企业提供了各类经贸
信息和政策信息，编发《山东贸促通讯》12期3600多份，为会员企业提供了大量实用
信息。
四是加强了计算机网络建设，建立了山东省贸促会网站，为进一步宣传山东企业，
帮助山东企业走向国际市场、开展招商活动和扩大出口提供了更便利条件。
二、创新发展，开拓了新的业务领域。一是加强了山东调解中心的建设，启动了
调解业务。为适应入世对法律服务工作的新要求，8月份，进行了调解中心的换届工
作，选举了新的领导班子，聘请了原山东省委主要领导同志担任名誉主席，聘请了国
内外58名较高层次的法律专家担任调解员，在全省范围内形成了法律调解网络并积极
开展了法律调解工作。办结了烟台、荣成成山轮胎公司合资争议案、新加坡第三龙有
限公司房产纠纷仲裁案、国家贸促总会与烟台市九鼎公司欠款纠纷案等案件，树立了
山东调解中心的良好信誉和公正形象，使调解工作逐渐为广大企业所了解和接受；广
泛开展联络工作，与韩国、德国、香港等国家和地区的商事调解机构签订了合作协议，
为开展跨国、跨地区的商事调解工作开辟了途径；适应我国加入WTO的形势要求，积
极开展了涉外法律知识专项培训，举办了商事调解业务专项培训和有关WTO争端解决
机制方面的法律培训，还举办了“反倾销和国际信用风险管理研讨会”，扩大了影响，
受到了广泛好评。另外，受省政府委托，对政协港澳委员在鲁投资遇到的问题进行了
全面梳理和摸底调查，对存在的问题进行了协调解决。
二是为开拓来展业务领域，组建了展览二部，配备了人员，广泛收集信息，主动
考察学习，积极开展了来展市场的调研工作。重点抓了“寿光国际蔬菜博览会”，山
东省贸促会作为承办单位，在邀请外商参展、指导组织展会工作方面做了大量工作。
还举办了“2001山东首届国际房地产交易会暨住宅商品博览会”，参展国内外客商2
00多家，取得了成功。
三是建立了出国留学服务中心，充实了队伍。开展了与国外教育机构的联络与合
作，在部分市建立了联络点，面向全省积极开展出国留学中介，不仅当年见到了效益，
收支基本平衡，更为来年的工作发展创造了有利条件。
四是经过积极争取，公安部批准，获得了因私出入境中介资格。建立了因私出入
境咨询服务中心，为公民因私出入境，特别是为民营企业境外投资和招商合作牵线搭
桥、搞好服务，扩展了服务范围，增加了新的业务增长点。
五是通过积极有效的联络争取工作，与英国考文垂商会联合申请的欧盟人员培训
资助项目已获得欧盟批准，该项目的实施将为全省企业培养急需的人才。
三、加强了对外联络，进一步拓展了国际经贸合作渠道。一是在巩固原有合作伙
伴的基础上，建立了一批新的对外合作渠道。与法国里昂工商会等6个商会签订了友
好合作协议，与瑞典贸易委员会等9个国外商会、集团公司建立了友好合作关系。对
外联络工作还重点加强了对台湾地区和巴拿马等未建交国家的联系。至2001年底与山
东省贸促会建立友好合作关系的商会对口组织已达60余家，为山东企业国际经贸交往
开辟了新的合作空间。
二是加强了对外邀请接待工作。一年来，成功地邀请和接待了欧洲、拉美、非洲、
台湾、香港等20多个国家和地区的工商界人士和贸易代表团80余人来山东省考察访问，
并组织企业开展洽谈活动，签订了一批合作项目，达成了一批合资、合作意向。安排
济南市与尼日利亚布贾市就结为友好城市一事进行了友好洽谈。
三是根据企业需求，经过认真准备，组织了31个团组、300余家企业赴欧洲、拉
美、日本、韩国、东南亚、台湾等30多个国家和地区进行商务考察、参加经贸洽谈和
招商活动，达成一批合资合作意向，签订了部分合资、合作协议。
四、牵线搭桥，对外招商工作取得实效。一是加强对出国、出境招商团组的管理。
抓出访前的准备工作，搞好项目筛选和洽谈准备；在招商过程中，坚持互利互惠，达
成双赢的结果；在落实上下功夫，抓好议定项目的跟踪服务。出国招商取得了显著成
绩。帮助企业和政府与外国和港、澳、台企业达成了120多个合资合作意向，并签署
了一批合资合作协议书。
二是继续配合地方开展区域性招商。配合地方举办了一些招商洽谈活动，达成了
一批合资合作项目。在青岛市城阳区筹备建立山东省贸促工业园，以进一步促进地方
的招商引资工作。
三是贯彻走出去战略，推动山东企业境外投资。全年先后两次组织企业代表团赴
东南亚考察，达成了一批海外投资意向，签署了部分投资合作协议。
五、开拓发展，出国展览工作成效显著。一年来，组织企业参加国际展(博)览会
45个，组织摊位180个，现场成交近2000万美元，意向成交1亿多美元，有力地促进了
全省的产品出口。
一是继续巩固和加强了传统市场，重点抓了德国、日本、意大利的家纺展和玩具
展，推动了山东传统出口产品的市场拓展。
二是开拓新的展览领域，推动了山东石材、家具、食品、青少年用品的出口。重
点抓了日本、韩国市场。为开拓日本食品市场，邀请了日本有机食品协会会长在青岛
举办了“中国有机食品如何进入日本市场”的讲座，受到了广大食品企业的欢迎。
三是为配合国际市场多元化战略，大力开拓非洲市场。配合省委书记吴官正出访
突尼斯、尼日利亚、摩洛哥三国，与省外经贸厅共同组织全省60余家企业在尼日利亚
举办了“山东出口商品洽谈会”，取得了显著成效。
六、严格执法，进一步加强了出证认证工作。出具原产地证明和其它涉外商业证
明是国家赋予贸促会的一项重要职能。为提高出证认证工作的服务水平，扩展新的业
务领域，一是加强了对出证认证的管理工作。召开了全省出证认证工作年会，传达了
全国出证认证工作会议精神，通报了情况，表彰了先进，对全年的工作进行了部署。
二是加强了对出证认证人员的培训。组织了签证人员的学习考察，举办了培训班，进
一步提高了办证人员的业务素质。三是根据外经贸部、国家贸促总会的要求，加大了
对出口货物的核查力度。通过实地核查，了解了出口企业的实际情况，维护了出证认
证工作的严肃性，提高了办证质量和水平。
全年共签发原产地证明1.5万多份，比上年增长25％；认证涉外商业单据4500多
份，比上年增长80％；代办领事认证2500多份，比上年增长28％；出具涉外证明书4
30份，比上年增长79％，注册认证的企业由原来的383家增至530家。
(贺忠军)