1997年，工商银行山东省分行干部职工克服困难，深化改革，完善机制，强化管理，各项工作都
取得了较好成绩，较好地完成了各项经营指标。
(一)全行效益意识进一步增强，以效益为中心的经营思想得到较好的贯彻落实。围绕提高经济效
益，各级行开动脑筋，算经营细帐，做效益文章，在资金配置、业务发展等诸多方面都更加注重效益
原则。在完成总行下达的利润计划的同时，向中央和地方各级财政纳税金及附加6.8亿元。特别是，
全行围绕效益目标，加强资金营运管理，讲求资金优化配置和营运成本，在保证支付的前提下，提高
了资金营运效率，收到了较好效益。1997年资金的平衡调度是省工行有史以来最为困难和特殊的一年，
年度间资金运营的规律被打破，资金流量的巨额增加和频繁波动，增加了资金平衡的难度。资金计划
部门加强分析和监测，合理调度和摆布资金，同时严格汇差资金管理，大力压缩不合理的内部资金占
用，强化贷款总量控制，严格承兑汇票管理，保证了全行资金营运在困难之年没有出现大的问题。
(二)存款工作在前所未有的困难面前，取得了令人比较满意的成绩。1997年，受国家宏观经济政
策的影响，社会资金明显分流，使工行全年存款呈现增长缓慢、增幅锐减的态势。针对存款工作出现
的新情况、新问题，全行针对不同的情况，认真制定和落实各种有效的稳存、增存措施，以代发工资
和各种代理业务为突破口不断拓展储蓄和对公存款阵地，遏制存款下降势头，稳住和增加了存款。年
末，人民币各项存款余额838.8亿元，较上年增加84.4亿元。外币存款余额2亿美元，较年初增加5419
万美元。
(三)信贷工作实现了重点转移，资产质量有所改善。年末，人民币各项贷款余额798.1亿元，较年
初增加45.4亿元。外汇贷款余额3.4亿美元，较年初增加2659万美元。信贷工作的重点转移到加强基础
管理，强化收息工作，努力防范和转化不良资产上来。一是继续推行重点客户战略。把有限的资金集
中用于一批影响大、有市场、效益好、有发展前途的大中型企业，以此提高贷款资产质量，带动存款
增加，提高经营效益。据统计，年末省行签约的37户重点企业流动资金贷款余额达到103亿元，占全
行贷款余额的12.9％。固定资产贷款80％以上用于了省行签约企业、“双加”工程和省重点项目，重
点客户战略取得了较好的效果。二是全面推行贷款风险管理。在逐户建立贷款台帐的基础上，对所有
的贷款企业完成了信用等级评定。建立了风险监测体系，改变了贷款管理的粗放模式，为贷款掌握和
风险防范提供了明确的界限。加强了项目评估，提高了评估质量。三是加大防范和转化不良贷款的力
度，努力化解贷款风险。全行把转化不良贷款作为信贷工作的重点，因地制宜，做了大量深入细致的
工作，收到比较理想的效果。年末，“三项”贷款占比完成了总行下达的压缩2～3个百分点的计划。
同时抓好试点城市兼并、破产和减员增效工作，正确贯彻执行国家和总行有关政策规定，通过实施兼
并转化不良贷款。
(四)中间业务发展步伐加快，成效明显。1、外汇中间业务得到较快发展，国际结算和结售汇业
务市场占比增加。全年办理国际结算26.2亿美元，较上年增加2.6亿美元；办理结售汇13.3亿美元，较
上年增加1.7亿美元。2、牡丹信用卡找准市场定位，大力发展了灵通卡和收费专用卡业务。全省发卡
59万张，累计交易额218亿元，特约单位4000家。年内成功发行牡丹灵通卡34.8万张，各种专用收费卡
17.9万张，既完善了服务、降低了风险，又增加了存款和收益。3、代理业务发展速度加快，品种增
多。陆续开办了电费、邮电、社保、交通、税务、自来水、有线电视、保险等10余种代收代付业务，
初步形成了规模效益。代发工资总户数达到288万户，代发额105.5亿元。代理收费进一步扩大了代理
面。代理开发银行业务全面起步，到年末累计代理项目50个，金额12亿元，其中新增4.2亿元。4、房
地产业务进一步扩大了政策性住房公积金归集承办范围。 归集各种政策性住房资金5亿元， 余额达
10.1亿元。
(五)强化内控外防机制，全行依法合规经营的自觉性进一步增强。改革了稽核组织体制，进一步
强化了稽核监督，加强了稽核工作的规范化管理，连续组织开展了各项重点业务、新业务以及内控制
度执行情况的稽核，稽核力度明显增强，有效地促进了各项业务的健康发展。严格执行总行“十大禁
令”和“人总行十条规定”，认真执行利率政策，严禁擅自提高或变相提高存、贷款利率。从稽核情
况和省人民银行对省工行业务全面稽核结果看，全行较好地坚持了依法合规经营，违规现象逐步减少，
各项经营管理和业务操作日趋规范。强化会计管理，推行了“三统一”“四集中”。年末有6个市地
行成立了统一的会计核算中心。会计统一管理促进了其他财会改革的顺利进行，推动了全行的规范化
经营。
“三防一保”工作认真贯彻了预防为主、常抓不懈的方针，推行技术防范，狠抓制度落实，规范
操作程序，加强督促检查，防范和遏制了案件、事故的发生。
(六)电子化建设取得突破性进展。一是建成并开通了全省综合业务网络系统，实现了全省二级网
络的统一和一网多用的功能。初步发挥了信息高速公路的功能。该网络建设速度、建设质量、开通上
网的业务种类等方面，都位于全国工行系统的前列，也是全省金融系统首家建成的帧中继网络系统，
被省科委定为全省十大高新技术产品之一。二是开通了全国、全省实时电子汇兑系统。该系统的投产
使企业结算资金由原来的24小时入帐缩短为瞬间入帐， 加快了企业资金周转速度。 三是完成了全省
“大储蓄”异地通存通兑系统。该工程包括了活期存折、信用卡和灵通卡的交易。该系统开办以来，
全省17市地网络畅通，异地交易顺利，每天业务量在600笔以上，为广大居民、工商业户出行、经商
等提供了极大方便，促进了个体私营经济的发展，在社会上产生了很大反响。此外，实现了济南、青
岛、淄博三行ATM机与省金卡工程的联网运行。据统计，年末全行电子化营业网点覆盖率达到96％以
上。
(邢新华)