【公积金业务管理】 2013年,东明管理部“完善制度,规范程序,严格审核,优质服务”,开展整治“慵懒散,慢拖瞒”
活动,规范各项服务流程,制定《贷款受理环节表》等文书,实现公积金缴存和支取业务“立等可取”,贷款业务及时审批,
方便于民。是年,个人贷款归档428户,立卷108盒。其中建行315户,79盒;工行50户,13盒;农行63户,16盒.共受理群众咨
询电话1万余个,处理回复留言问题182件,群众满意度达99.9%。全年向上级机关报送各类信息简报12篇。
(供稿:宋翠莲)
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【公积金业务管理】 2013年,东明管理部“完善制度,规范程序,严格审核,优质服务”,开展整治“慵懒散,慢拖瞒”
活动,规范各项服务流程,制定《贷款受理环节表》等文书,实现公积金缴存和支取业务“立等可取”,贷款业务及时审批,
方便于民。是年,个人贷款归档428户,立卷108盒。其中建行315户,79盒;工行50户,13盒;农行63户,16盒.共受理群众咨
询电话1万余个,处理回复留言问题182件,群众满意度达99.9%。全年向上级机关报送各类信息简报12篇。
(供稿:宋翠莲)