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   【业务开展】
【业务开展】 2013年,东明支公司围绕上级公司“稳增长、重价值、促转型、增效率”工作要求,积极开展工作,实现 各项业务协调、稳定和可持续发展。是年,东明支公司开展的主要业务有重大疾病保障保险、意外伤害保险、养老保险、子女 教育保险、分红保险、年金保险等。太平洋寿险以客户需求为导向,致力于提供全生命周期的专业关注与整体解决方案。通过 产品创新和服务创新,满足客户多方面需求,开办险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领 域。公司在产品策略上,重点发展保障型、长期储蓄型主力产品。在客户策略上,致力于完善客户服务体系,创造以“坐享服 务、智能导航、便捷透明”为核心的全新客户体验,履行保险责任,保障保险消费者合法权益,强化诚信建设,实施承保、理 赔透明化举措,完善“95500”全国客户服务电话体验和高端客户增值服务.在营运体系建设上,积极探索和实践新技术应用的 模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎等的有效结合,在行业内打造并推出“神 行太保”智能移动保险生态系统,推动销售和服务模式转型升级。 (供稿:李咏阊)