【客户营销】 2013年，中行东明支行抓住春节前全年储蓄存款的黄金期，将各项营销预支费下划到每个网点，从源头抓 起,争揽优质客户，搞好柜台服务营销.制定印发《东明支行员工绩效管理办法》《储蓄存款首季“开门红”竞赛活动办法》《 对公存款首季“开门红”竞赛活动办法》和《银行卡“首季开门红”竞赛活动方案》等一系列竞赛活动，每周召开支行中层领 导会议，要求利用上半年的黄金时期加快储蓄存款发展，根据各网点客户情况，有条件的网点要设立VIP客户窗口,倡导员工一 专多能，完善服务手段，提升服务质效。坚持调度制度，建立员工个人揽存正负激励排行榜，全行从上到下每天进行一次排名， 每周进行一次讲评，把压力变为员工自身的动力，找准市场切入点，突出本行产品营销特色，不断拓展吸存领域和渠道，争揽 储蓄存款。做好银行卡营销工作,杜绝无效发卡行为，发挥本行整体竞争优势，上下联动，进一步完善调整特约商户和ATM布局， 优化用卡环境，增加银行卡业务收益。